Юлия Андреевна
18 сентября 2021
И финансовому омбудсмену Р. Ф. Надо заняться этим банком.
Всем здравствуйте, теперь моя очередь оставить отзыв. Я Ч-ва Ю. А. Мое знакомство произошло так, Абсолют банк произвел правоуступку требований другому банк Транскапиталу потом Инвесторгбанк. Только через месяц я узнала что это наш банк. Стали отправлять платеж Транскапиталу деньги вернулись назад, банк все ответственность перевел на Сбербанк откуда был сделан перевод. Конечно звоню в банк и предупреждаю о суде, что я буду в судебном порядке решать вопрос. Потом мне приходит смс что у вас задолженность. А теперь я сама звоню в банк и меня предупреждают о страховке, думаю какой именно? Девушки которые отвечают на звонки вообще не компетентные в этих вопросах. До отдела по задолженности не возможно дозвонится. Абсолютное безграмотность сотрудников. Можно было объяснить, что это страховка об утрате и риске по недвижимости, а моем договоре страховки три. И ещё прежде чем поднять на 4 процента надо уведомить. А они мне все только смс, да в кредитном договоре написано смс, но помимо этого есть ещё анкеты где указаны все данные страхование жизни и здоровья по нетрудноспособности. А вот эту страховку которая заключена на пять лет я расторгну это будет ответ банку за безответственность.
И ещё хотела добавить транскапитал банк и Инвесторгбанк являются партнёрами. Также Инвесторгбанк был в процедуре банкротства. Если не зарубежные партнёры, то банку пришел бы конец.
Инвестторгбанк
Ипотека
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Инвестторгбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Юлия, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Ч-ова Юлия Андреевна 10.01.1984 г.р.