logo
Подбор кредитаКредитКредитный рейтингКредитный калькуляторРефинансирование кредитаКредит наличнымиКредит онлайн на картуКредит с плохой КИСтавки по кредитамКредит под залог недвижимостиАвтокредитыРейтинг банковСписок банковОтзывы о кредитахОСАГОКаскоСтрахование ипотекиСтрахование путешественниковСтрахование квартиры от залива и других рисковСтрахование спортсменовДобровольное медицинское страхованиеОт критических заболеванийСтрахование от укуса клещаСтрахование дома и дачиПроверка КБМРейтинг страховых компанийСписок страховых компанийОтзывы о страховых компанияхСтатьи о страхованииЗаймы онлайнЗаймы на картуЗаймы без отказаЗаймы с плохой КИЗаймы без процентовЛучшие займыЗаймы под залог ПТСЗаймы через ГосуслугиЗаймы до зарплатыДолгосрочные займыЗаймы с просрочкамиРейтинг МФОСписок МФООтзывы об МФОИпотечные кредитыСемейная ипотекаВторичное жильеНовостройкиСтроительство домаРефинансирование ипотекиИпотека в новостройках ПИККалькулятор ипотекиКредитный рейтингИпотека от застройщиковСтрахование ипотекиОценка недвижимостиРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахПодбор кредитной картыКредитные картыДебетовые картыКредитные карты с бесплатным обслуживаниемВиртуальные кредитные картыКредитные карты с моментальным решениемКредитные карты без отказаКредитные карты с доставкойКредитные карты без подтверждения доходаКарты рассрочкиКредитные карты с кэшбэкомРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахВкладыНакопительные счетаКалькулятор вкладовБрокерское обслуживаниеКурсы валютПрограмма долгосрочных сбережений (ПДС)Пенсионные программы НПФИнвестиции в бизнесИнвестиции в МФОИнвестиционное страхование жизниНакопительное страхование жизниИнвестиционные вкладыЦифровые финансовые активы (ЦФА)Рейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахРейтинг брокеровОтзывы о брокерахСписок НПФОтзывы о НПФРегистрация бизнесаРасчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнесаБанковские гарантииЛизингЭквайрингВЭДЛучшие предложения для бизнесаСервис проверки контрагентаСервис подбора кредита для бизнесаСервис подбора банковской гарантииУслуги для маркетплейсовВклады для бизнесаБухгалтерские услугиТендерное сопровождениеШаблоны документовРейтинг банков для бизнесаСтатьи о бизнесеОтзывы о банкахСаморазвитиеОбщее развитие ребенкаВузы и университетыСписок школГлавноеВопрос экспертуТесты и игрыСпецпроектыНовости компанийРейтинг экспертовКартыВкладыКредитыИнвестицииНедвижимостьСтрахование
Кредиты
Страхование
Займы
Ипотека
Карты
Вклады
Бизнес
Обучение
Журнал
Ещё
К списку отзывов
avatar
Вера
3 февраля 2024
Не возможно решить проблему если возникнет
Для решения вопроса зачастую требуется много сил времени и терпения. Неоднократных созвонов и переписок. Кредит взяла летом и уже второй раз сталкиваюсь с тем, что проблему решить невозможно практически. Первый раз я созванивалась и списывалась неоднократно так как не начислялись бонусы. И главное никто толком ничего не мог сказать и помочь в решении. Перекидывали то туда звоните, то сюда пишите и так неоднократно. Такое чувство что просто нет до тебя дела. И сейчас я опять столкнулась с тем что ситуация не решается. Дело в том что я написала заявление через онлайн банк о ЧДП 19 января. Погашение кредита у меня 1 февраля, потом я поняла, что есть возможность внести большую сумму и так же 23 января написала заявление о ЧДП, но уже указала большую сумму. Эту сумму внесла на карту с которой происходит списание. Задала вопрос в чате по поводу принятия заявления, ответ был списание по последнему заявлению. В результате непонятно по каким причинам это заявление было написано на март. Что самое интересное выбора месяца НЕТ. И как правило происходит в ближайшее списание. У меня списали сумму по первому заявлению. Видимо был сбой программы. Но честно говоря меня это не интересует. Это косяк банка. Я со своей стороны всё сделала правильно и заявление написала заранее и деньги заранее положила. И теперь вопрос о пересчёте висит в воздухе. А это извините деньги и в сумме кредита и в процентах. Такого безобразия я ещё не встречала. И главное ни у кого не получить ответ. Ни на горячей линии ни в чате. Написала претензию пока висит в воздухе. Полное неуважение к клиенту. Банк не рекомендую.
avatar
Ингосстрах Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаСанкт-Петербург
avatar
Ингосстрах Банк
6 февраля 2024

Уважаемая Вера Александровна, добрый день. Проверили ваше обращение, по итогам проверки был сделан перерасчет по вашему последнему заявлению.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
4 февраля 2024

Вера Александровна, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет взаимодействие с банком.

avatar
Вера
4 февраля 2024

хорошо, сообщу,после того как банк свяжется

Другие отзывы

Екатерина
, клиент Сравни
20 января
avatar
Ингосстрах Банк
Кредиты наличными
Проверен
Помог ли отзыв?
Юлия
2 сентября 2024
avatar
Ингосстрах Банк
Кредиты наличными
«Потребительский»
официальный ответПроверен
Помог ли отзыв?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ингосстрах Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
БанкиИнгосстрах БанкОтзывы
Часто ищут
Отзывы об Ингосстрах Банке
Отзывы по страховым продуктам
Отзывы по финансовым продуктам
Популярные банки