Екатерина
26 февраля 2014
Каждый месяц приходится отпрашиваться с работы, чтобы оплатить кредит. В г. Казани в отделении Горки офис начал работать с 9 утра до 17:30!
Если раньше я знала, что если в 18:00 выхожу с работы — то успеваю оплатить кредит до 19:00. А об изменениях графика работы узнала только перед дверью офиса, прочитав на прикрепленном листе формата А4 объявление об изменении работы. Интересно, банк никак не додумался, чтобы уведомить клиентов об изменении? И сейчас придется либо отпрашиваться с работы раз в месяц, либо каждый месяц в выходной ехать оплачивать кредит. Качество обслуживания данного банка пока на нуле.
Гута-Банк
Обслуживание
Другие отзывы
клиент
22 октября 2013
14 октября обратился в отделение Вашего банка в г. Туле с просьбой о выдаче кредита, сумма не очень большая на ремонт квартиры.
Обслужили по высшему разряду, даже предложили чай, кофе. Я с радостью о выполнении планов по ремонту отправился с женой домой, так как мне сказали, что вечером или утром мне позвонят или придет СМС сообщение. Прошла неделя, а ответа нет. Я позвонил в банк, где мне очень вежливо ответили, что какие-то сбои в проверках и я у них не один, подождите еще…
ЧитатьГута-Банк
Евгений
2 июля 2015
Гута страхование это просто песня. 3 Раза ездил чтобы просто оценить ущерб по каско.
После скандала оценили на замену бампера. Бампер стоит 18800р. Васко за год стоит 116000р. Через три месяца дозвонов до страхования обещали перевести на карту, но только гута-банка. Съездил ещё раз и сделал карту. После аварии 3 августа деньги пришли под Новый Год. Сумма удивила совсем 6390р. Почему страховка как на новый автомобиль, а выплата с амортизацией…
ЧитатьГута-Банк
никак
26 февраля 2014
Гута-Банк
Ольга
21 февраля 2014
Гута-Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Гута-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Банк не обязан каждому персонально рассказывать об этом. Есть много способов позаботится о себе самой. Подключите уведомления ли, хотя бы, интернет.