Добрый день, уважаемая Виктория! АО «ГЕНБАНК» выражает свою признательность за внимание к качеству предоставляемых услуг. В настоящее время Банк проводит работу по пересмотру графика перерыва для отдыха сотрудников и Ваши замечания будут обязательно учтены. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Искренне признательны Вам за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "ГЕНБАНК"
1 комментарий
Добрый день! Для того чтобы мы могли подробно разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, следующую информацию на почту [email protected]: 1. Ваше Ф.И.О. и дата рождения 2. контактный телефон по которому с Вами можно связаться. С уважением, АО "ГЕНБАНК"
Другие отзывы
В г. Симферополе и оформил депозит. Но при первом же получении процентов со своего вклада столкнулся с тем, что вынужден был отсидеть большую общую очередь (неважно кто по каким вопросам пришел), а затем еще полчаса рядом со столом сотрудника банка, который в течении всего этого времени напряженно гипнотизировал монитор, не совершая при этом почти…
ЧитатьПотом высказывая другую версию — якобы мы сами дважды их выгрузили из кл банка. Но теоретически по опыту обслуживания в других банках, одинаковое платежное поручение с одинаковым номером, датой, суммой, назначением, одним словом полностью идентичное, не может быть проведено дважды, даже при огромном желании. Но им этого мы так и не смогли доказать…
ЧитатьДобрый день! 01.02.2016 Посетила Генбанк по адресу Град Московский ул. Радужная д15 " Специалист-кассир-Валя» абсолютно в хамской, жуткой по нашим временам форме решила меня обслужить. Меня пригласили на кассу, подошла, сидит Валя и демонстративно перебирает на печать пазлы, длилось сея процедура 20-25 мин, я сижу напротив, ноль эмоции. Потом оформила…
ЧитатьЕсть у меня в Генбанке счет эскроу, на который я обязана раз в квартал перечислять определенную сумму денег. Открыть счет эскроу Генбанк то открыл, а вот перечисление денег с моего текущего счета в Генбанке на счет эскроу банк почему-то блокирует. Перевела я в августе месяце из одного банка в Крыму на мой текущий счет в Генбанке деньги, необходимые…
ЧитатьВ августе 2017 года банк переоформил зарплатную карту без уведомления меня (500 руб), т. К. Ни я, ни мой бывший работодатель не уведомили его о моем увольнении и закрытии счета. Ладно, незнание не освобождает от ответственности. Но теперь я за ней должна ехать в другой город (Симферополь), т. К. Отделения между собой не передают их " ПРИНЦИПИАЛЬНО…
ЧитатьЗа весь недолгий период, я открыла карточку VISA (неоднократно пополняла ее), получала несколько переводов " Юнисртим», да очереди есть, но это из-за того, что операнисты учаться и да, у них не все быстро получается! Посмотрите это с другой стороны, зато делают качественно (проверяют неоднократно и вывляют ошибки заранее). Да, рабочий день до 16.00,…
ЧитатьОчередной негативный отзыв в сторону данного банка. Мало того что в посёлке один единственный банкомат и тот не работал более 2-х недель, так ещё хотела пополнить счёт на мобильном через онлайн-банкинг, а там некорректно отображается баланс и как выяснилось из-за этого невозможно делать платежи в банке. Баланс мне показывает 8000, что не соответствует…
ЧитатьВид на жительство — документ, выданный иностранному гражданину в подтверждение его права на постоянное проживание в Российской Федерации, а также его права на свободный выезд и въезд в страну. Вид на жительство, является одновременно и документом, удостоверяющим его личность. А в Ген банке свои законы и правила, которые не соответствуют законадательству…
ЧитатьБлагодарим коллектив дополнительного офиса «Алушта» Генбанка по ул. В. Хромых д. 11, А особенно управляющего за огромную помощь в разрешении нашей проблемы. У нас сложилась очень сложная ситуация с нашим денежным переводом, пришлось провести в банке почти весь день. И весь коллектив очень заботливо и с пониманием отнёсся к нашей проблеме и принял самое…
Читать