Газпромбанк: отзывы об условиях

Здравствуйте,
в прошлом месяце положил деньги на накопительный счет, оформил привилегию, с ней на 3 процента больше плюс другие преимущества.
В этом месяце 1 числа продлил, но процент по счету не прибавился, оказывается надо продлевать в последний день предыдущего месяца.
Все плюшки работают, а вот по счету нет, хотя услуга была подключена 31 ноября,…

По рекомендации оформила карту и вклад в Газпром банке, попросила сотрудника помочь с оформлением «Газпром привелегиями» что бы вклад стал максимальный 18.5, К моему сожалению спустя месяц увидела процент по вкладу ниже, хотя все условия мной были выполнены.
На моё удивление залезла в приложение для поиска привилегий, оказалось что они не подключены…