logo
Ещё
avatar
Ирина
, клиент Сравни
25 февраля
Не возможно вывести свои деньги со вклада, открытого в мобильном приложении, без похода в банк!
Являюсь клиентом Газпромбанка. Открыл в приложении вклад. Вроде всё удобно, как в приложениях других банков. Но вот пришло время закрыть вклад и вывести деньги на «карту» с которой были сняты средства для открытия счета, и, о чудо, вывести деньги на «карту» и воспользоваться ими, как это возможно в приложениях других банков, нельзя! Обратилась в чат за пощью, но там робот, который отвечает невпопад. Когда всё-таки ответил оператор, ответ был такой, что в приложении вы не сможете вывести деньги обратно себе на карту, это не предусмотрено функционалом приложения. И снова в чате появился робот с ответами невпопад. Мой вопрос не решён. Придётся тратить своё время и идти в отделение банка. Открывать вклады в этом банке желание отпало.
avatar
Газпромбанк
Вклады
ПроверенХанты-Мансийск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте