logo
Ещё
avatar
Андрей
18 февраля
Не возвращают деньги за обслуживание карты Газпромбанк
Оформил карту юнион пэй в 5 октября 2024 года. 5000 Сняли за обслуживание карты, но если 3 месяца тратить по 10000 рублей, то 5000 вернут обратно. По истечении трех месяцев, были траты в октябре 13149, ноябре 100000 и декабре 25000. В январе деньги не вернули, на что я обратился через оператора в банк, было составлено обращение. Через несколько дней пришел ответ что в октябре было потрачено менее 10000. (Андрей А. , Рассмотрели обращение № 2238109. В октябре вы не совершили необходимое количество трат по акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка. 3». Вам нужно было совершить покупки на сумму 10000 р. Посмотреть условия можно на сайте: Документы и тарифы — Банковские карты — Акции. Банк ГПБ (АО) Я приехал в банк, менеджер при мне проверила мои оплаты за октябрь и у нее так же вышло 13149. Она составила повторное обращение, с описанием и приложением трат. НО. Сообщила, что скорее всего, оплаты сделанные через куаркод, банк расценивает как перевод, а не как оплату! Хотя в выписке написано ОПЛАТА! Это что за новый вид о***? Я позвонил в сбер, в котором есть так же карты, они были очень удивлены данному факту и сказали что разницы нет, т. К. Это все равно оплата и переводом не является.
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
«Газпромнефть»
ПроверенМурманск

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Нели
Модератор Сравни
19 февраля

Добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль? Согласно правилам акции, участвуют определенные покупки по МСС-кодам. Данные операции с исключением по МСС-кодам вы проверяли, запрашивали ли в банке калькуляцию расчета покупок?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте