logo
Ещё
avatar
Пользователь
6 февраля
Подводные камни/н****** услуги
Всем добрый день! — Обратился в Газпромбанк (Кутузовский проспект, 43) с целью получения дебетовой карты для последующего открытия накопительного счета. Сижу, приходит куча сообщений, принимаю. И тут оказывается, что мне вместе с дебетовой открыли кредитную карту, а я ее уже в куче сообщений принял и договор подписал. На мой вопрос, сотрудник ответил, что у них все идет в полном пакете. Хорошо. Вишенкой на торте оказалось что надо еще оплатить карту Газпром-мобайл. Ха-ха-ха. А это еще для чего? А без нее не установится или не откроется онлайн-приложение, ответ уже точно не помню. Но оплатить нужно только один раз — 350 рубл. Хорошо. А давайте сразу оплатим кредитной картой? Давайте. Сказал что сразу погашу на кредитке 350 рубл. Сотрудник ответил, не надо, пару дней подождите. Хорошо. Подождал. По прошествии несколько дней посмотрел, опаньки, а я уже должен 280 рубл. , Так как расчетный период закончился. Эта сумма составляет 80 процентов от 350 рубл. Получается 960 рублей годовых. Хорошо живем, Газпромбанк! Погасил, кредитную карту закрыл. Деньги небольшие, но неприятно, поскольку «лишних» денег не бывает. — Дебетовая карта бесплатная, но 99 рубл. За уведомления, правда сотрудник сразу предупредил и их можно отключить в личном кабинете. — По накопительному счету проценты за декабрь выплатили аж 4 января. Мобильный банк до 4-го числа отдыхал? За январь проценты выплатили 1 февраля (суббота). Справедливости ради, стоит отметить, что в условиях накопительного указано что проценты выплачиваются в первый РАБОЧИЙ день, если день выплаты выпадает на выходные. Но все равно другие банки выплачивают по накопительному в последний день месяца независимо от дня недели. — Посмотрел один из отзывов, опаньки, а у меня тоже подключены Газпром привилегии, пакет «Стандарт» — первый месяц бесплатно, со второго оплата — 299 рубл. Первого февраля отключил, но не знаю, снимут за февраль или нет, но 300 рубл. На карту закинул. — Другая вишенка на торте — дозвон до оператора. Это отдельная песня. От 30 минут и более. — Кстати два раза пробовал опубликовать отзыв на сайте, Не получилось. Такое ощущение, что Газпромбанк им доплачивает. Ну здесь и понятно, там на сайте требуются ответы банка, а на мои вопросы ответить им нечем. Всем удачи!
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
ПроверенМосква
avatar
Газпромбанк
27 февраля

Здравствуйте!

Примите извинения за длительное ожидание консультации.

Оформление кредитных продуктов не является обязательным условием при оформлении дебетовой карты. Открытие происходит по желанию клиента и только с письменного согласия. Консультация в офисе была предоставлена в рамках стандартов обслуживания.

При оформлении карты вами проставлено согласие на присоединение к программе страхования «Защита карты».

Комиссия за присоединение к услуге возвращается в полном объеме при отказе в течение 30 календарных дней со дня выражения согласия на подключение к программе страхования.

Согласно п. 2.1 Приложения №5 Правил комплексного банковского обслуживания, банк осуществляет автоматическое подключение услуги «Мобильное информирование» в случае предоставления держателем номера мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и/или заявления на карту.

Услуга подключается к каждой карте отдельно. Управлять услугой можно в Мобильном приложении в разделе Еще – Настройки – Уведомления.

Согласно условиям накопительного счета, проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, зафиксированного по счету в течение расчетного периода. Минимальный остаток фиксируется ежедневно на начало операционного дня (00:00:01 по местному времени филиала).

При этом проценты выплачиваются в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным периодом. При этом в случае, если в филиале обслуживания счета есть работающее отделение банка, проценты могут быть выплачены в выходной день.

Проценты за декабрь были выплачены досрочно в первый дежурный день 04.01.2025. Проценты за январь выплачены 01.02.2025 так как в данный день в вашем филиале работали отделения банка.

Услуга Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически на основании п. 8 Тарифов. Первый месяц использования – бесплатно, далее 299 рублей в месяц.

Сейчас автопродление сервиса отключено.

С уважением,

Алина, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте