Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций не повторилось.
Дополнительно сообщаем, что удовлетворение требования о компенсации возможно только на основании вступившего в силу решения суда, мирового судьи.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
2 комментария
Добрый день, Виталий! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какую обратную связь вы получили от представителей банка по данному вопросу? Вложите, пожалуйста, официальный ответ от банка. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.
Другие отзывы
Обращались в филиал Газпромбанка в г. Канске Красноярского края. Помощь в нашем вопросе нам оказывала специалист банка В. Светлана С. Грамотный специалист, доброжелательный и отзывчивый человек. Помогла пожилой женщине в решении вопроса, проявила терпение и внимание. Не каждый в наше время способен отнестись к пожилому человеку с участием и пониманием…
Читать14.07.2020Г в банкомате Газпромбанка АТМ#407558 по адресу: г. Москва, Мичуринский пр-т, д. 7 (Устройство расположено в отделении Газпромбанка) внёс денежные средства с целью зачисления на счёт моей банковской карты Газпромбанка.
Банкомат деньги принял, но на счёт карты они не были зачислены, на мониторе аппарата появилось сообщение о том, что транзакция…
Добрый день, 21.12.22 Г. , Я положила крупную сумму денег на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30,
в ТЦ «Кит». После помещения всех денег в лоток банкомат долго думал, затем на экране отобразилось «Что-то пошло не так». После прошествия определенного времени всю сумма банкомат «проглотил», деньги…
3 августа я открыла кредитную карту банка по ссылке друга, мы выполнили все условия.
Сегодня 3 октября, вознаграждение моему другу не начислено.
В чате мобильного приложения я задала вопрос, мне ответили, что не выполнены условия.
Очень удивлены этой информацией.
Я оставила обращение, но хочу также здесь отметить, что и в чате невозможно получить полной…
Коллеги уже давно хвалились тем, что сумели перевести свою заработную плату на Газпромбанк. И я вот также решила попробовать, выбрала умную карту на сайте и подала заявку в онлайн-режиме. Честно говоря, даже не рассчитывала, что удастся получить положительное решения. Все дело в том, что ранее имела проблемы с другим банком, который подпортил мне кредитную…
ЧитатьХотела «прокачать» свою карту, чтобы была как у подруги, которая вечно закупится в Ривгоше на всю зп, а ей половина все равно возвращается кэшбеком. Она рассказывала, что это какая-то там программа. Но потом я разузнала, что это подписка Огонь от газпромбанка, начала читать, какие там привелегии и как же я абалдела, когда там даже на Skillbox была…
ЧитатьСнимал деньги в офисе банка, но снять так и не получилось — банкомат был голоден и съел мою карту. Эту трапезу увидел консультант и предложил помощь. К сожалению, укротителя банкоматов или любого другого тех. Спеца на месте не было, чтобы оперативно ее изъять, но было предложено неплохое решение.
Вместе с консультантом мы направились за его рабочее…
Работаю в КЦ Газпромбанка. Работа горящая. Вот прям чувствуется как под пятой точкой кресло в сковородку превращается. Но работа интересная. Я понимаю, что помогаю людям, ведь не все, особенно пенсионеры, могут разобраться в банковских заморочках. Так что наш отдел занят полезной работой. Но самое главное, хоть у нас строго все, и общение с клиентами…
ЧитатьВсем привет! Не могу нарадоваться работой приложения Телекард. Ситуация с пандемией заставила платить коммуналку в онлайн-режиме. Раньше была клиентом другого большого банка. Так там что не плати все с комиссией.
Перешла на Газпромбанк, дошло дело до оплаты коммуналки, и вижу что нет комиссии. Да, это не грандиозная экономия, но как не крути приятно…