Здравствуйте!
Примите извинения за длительное ожидание консультации.
Согласно п. 3.2.2. условий акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» для получения возврата комиссии за выпуск карты необходимо выполнить одно из условий:
– совершить расходные операции с определенными МСС-кодами, за исключением п. 3.5. на сумму не менее 10 000 рулей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты.
– поддерживать на счёте карты неснижаемый остаток 50 000 рублей в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты.
На сегодняшний день условие о поддержании минимального остатка вами выполняется. При списании комиссии за сервис Привилегий остаток по счету карты был выше 50 000 рублей.
Для получения кешбэка рекомендуем поддерживать нужный остаток до истечения срока в 90 дней.
Мы рассмотрим возможность возврата комиссии за Привилегии в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте.
Услуга Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически на основании п. 8 Тарифов. Первый месяц использования – бесплатно, далее 299 рублей в месяц. Услуга подключается при получении карты. На данный момент автопродление подписки не отключено.
По условиям накопительного счета «Премиум» надбавка за наличие активного сервиса Привилегии «Премиум» предоставляется в первый раз:
– При наличии действующего сервиса на дату открытия счета;
– При подключении сервиса в один из дней месяца, в котором открыт счет.
Во второй и следующие расчетные периоды надбавка применяется при наличии действующего сервиса Привилегии "Премиум" на 00:00:01 (по МСК) на 1-е число каждого расчетного периода.
С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
- Написанное вами не соответствеут тому, что говорил менеджер - он клялся, что никаких платных услуг нет и не будет. 2) И написанное Вами, и слова менеджера не соответствуют тому, что написано в мобильном приложении - везде информация разная. 3) Извинения, как и любая нематериальная компенсация неприемлемы при кредже банком денежных средств клиента, и не надо говорить, что клиент тупой или байден виноват - вы оставили клиента без денег за карту и без карты. Вы, а не кто-то иной. 4) Меня никак не проинформировали о списании 299 рублей - не было ни запроса подтвердить списание, ни уведомления, ничего. Поэтому совершая покупку я расчитывал, что баланс упадёт менее 50т.р. из-за списания, сделанного банком вразрез с обещаниями и без информирования меня. 5) Без оттвета остался главный вопрос - карта не работает, почему не возвращаются деньги за выпуск карты?!
Другие отзывы
Решил поучаствовать в акции «Приведи друга». Отправил ссылку другу, друг 100% оформил карту по моей ссылке (сам принимал в этом участие) .
Прошел месяц.
В Личном кабинете, в списке приглашенных друзей, пусто.
Уточняю в банке- почему так? Ответ банка классический- не были выполненные условия — «друг оформил карту не по ссылке»!
Слушайте, ну я вместе с другом…
Решил я еще в феврале оформить карту UnionPay, увидев акцию по возврате 5000 рублей за открытие карты в виде кэшбека при выполнениее условий (либо 2 месяца несгараемы остаток 50 тыс руб, либо 3 месяца тратить 10 тыс руб по карте). 9 Феварля вечером мне доставили данную карту (и то не с первого раза, должны были еще неделей ранее, но курьер все не…
ЧитатьВ нашем городе--всего 3 банкомата (3 места), где можно пополнить карту, два из которых периодически ломаются. Съездила в один конец--банкомат не работает, уехала --в доугой--банкомат деньги не зачислил. Потом. Поехала в сам банк. Написала заявленме. Ждали по графику инкассацию. Внутренние расследования и перегонки. Ответ зама. Мол в течении 45 дней…
ЧитатьПовелась на рекламу, где Паша Воля активно расхваливал карту с повышенным кэшбеком 3% на все покупки и 15% на остаток по счету. О чем позже пожалела 1000 раз. Никогда не обращайтесь в этот банк, это такой мрак, дно! Начались мои разочарования с приложения, где НИЧЕГо не понятно, чтобы хоть какую-то информацию узнать — звони в кол-центр, ибо нет даже…
ЧитатьСоблазнилась повышенным кэшбэком по дебетовой карте.
В рамках акции «Начинай по умному» первые два месяца начисляется на покупки повышенный кэшбэк в размере 3 процентов.
Началось с того, что никто меня не предупредил, что повышенный процент начисляется первые два календарных месяца, то есть активировав карту 27 октября, я просто физически не успела потратить…
Всем доброго времени суток! Литературными словами работу Газпромбанка сложно описать, но придётся. Являюсь обладателем нескольких дебетовых карт ГПБ. Подошёл срок выпуска новых карт взамен старых. Небольшая ремарка, сейчас в мире непростая ситуация, связанная с пандемией и наша страна не исключение. Одной из популярных форм работы стала «удалёнка»…
ЧитатьВ марте 2020 месяце первый раз взяли кредит в Газпромбанке, до этого всегда пользовались только от Сбербанка, привлекли низкие %.
Все бы ничего, но через пару недель позвонили мужу с официального номера Газпромбанк и представились службой безопасности, что у вас за последние дни были подозрительные операции, у мужа сначала возникли подозрения! Но! «Якобы»…
ЗдравствуйТЕ, Газпромбанк. : «)
Сразу скажу — что любимый Банк № 1 в моём сердечке Тинькофф, но и Вам тоже поставлю 5 (ПЯТЬ) звёзд за Ваше стремление стать ближе к клиентам и в какой-то мере к молодёжи. (:
К Вам (Газпромбанку) буду обращаться на ВЫ, так как даже в самом отделении мне сотрудник сказал, что ГПБ — консервативный банк. (»:
I. Перво-наперво…
Никогда не планировал стать клиентом Газпромбанка, но вот недавно устроился на новую работу и там сказали обратиться в ближайшее отделение и оформить карту. Неподалеку от работы как раз и находилось небольшое отделение.
Очереди как таковой не увидел, девушки не отвлекались, поэтому ждать долго не приходилось.
Мне для подключения зарплатного проекта вполне…