Здравствуйте!
Чтобы мы могли проверить информацию, необходимо, чтобы клиент банка, направивший вам ссылку, обратился к нам самостоятельно.
Хотим принести извинения за сложности при обращении в контактный центр.
Мы работаем над улучшением сервиса, чтобы у клиентов не возникало проблем при взаимодействии с банком.
Ответ на обращения, оставленные на горячей линии и сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва.
С уважением,
Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
3 комментария
Здравствуйте!
Проверим подробности ситуации и вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Здравствуйте, где должен обратиться клиент, отправивший мне ссылку? В чате банка? На сайте банка? На горячую линию? Здесь ?
Другие отзывы
14.07.2020Г в банкомате Газпромбанка АТМ#407558 по адресу: г. Москва, Мичуринский пр-т, д. 7 (Устройство расположено в отделении Газпромбанка) внёс денежные средства с целью зачисления на счёт моей банковской карты Газпромбанка.
Банкомат деньги принял, но на счёт карты они не были зачислены, на мониторе аппарата появилось сообщение о том, что транзакция…
Обращались в филиал Газпромбанка в г. Канске Красноярского края. Помощь в нашем вопросе нам оказывала специалист банка В. Светлана С. Грамотный специалист, доброжелательный и отзывчивый человек. Помогла пожилой женщине в решении вопроса, проявила терпение и внимание. Не каждый в наше время способен отнестись к пожилому человеку с участием и пониманием…
ЧитатьДобрый день, 21.12.22 Г. , Я положила крупную сумму денег на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30,
в ТЦ «Кит». После помещения всех денег в лоток банкомат долго думал, затем на экране отобразилось «Что-то пошло не так». После прошествия определенного времени всю сумма банкомат «проглотил», деньги…
Коллеги уже давно хвалились тем, что сумели перевести свою заработную плату на Газпромбанк. И я вот также решила попробовать, выбрала умную карту на сайте и подала заявку в онлайн-режиме. Честно говоря, даже не рассчитывала, что удастся получить положительное решения. Все дело в том, что ранее имела проблемы с другим банком, который подпортил мне кредитную…
ЧитатьХотела «прокачать» свою карту, чтобы была как у подруги, которая вечно закупится в Ривгоше на всю зп, а ей половина все равно возвращается кэшбеком. Она рассказывала, что это какая-то там программа. Но потом я разузнала, что это подписка Огонь от газпромбанка, начала читать, какие там привелегии и как же я абалдела, когда там даже на Skillbox была…
ЧитатьСнимал деньги в офисе банка, но снять так и не получилось — банкомат был голоден и съел мою карту. Эту трапезу увидел консультант и предложил помощь. К сожалению, укротителя банкоматов или любого другого тех. Спеца на месте не было, чтобы оперативно ее изъять, но было предложено неплохое решение.
Вместе с консультантом мы направились за его рабочее…
Работаю в КЦ Газпромбанка. Работа горящая. Вот прям чувствуется как под пятой точкой кресло в сковородку превращается. Но работа интересная. Я понимаю, что помогаю людям, ведь не все, особенно пенсионеры, могут разобраться в банковских заморочках. Так что наш отдел занят полезной работой. Но самое главное, хоть у нас строго все, и общение с клиентами…
ЧитатьВсем привет! Не могу нарадоваться работой приложения Телекард. Ситуация с пандемией заставила платить коммуналку в онлайн-режиме. Раньше была клиентом другого большого банка. Так там что не плати все с комиссией.
Перешла на Газпромбанк, дошло дело до оплаты коммуналки, и вижу что нет комиссии. Да, это не грандиозная экономия, но как не крути приятно…
Подкупили они меня своей акцией +5 ГБ ежемесячно на год. Сначала не хотел переносить номер, но это оказалось не так уж и запарно, выбрал просто тариф и оформил симку с доставкой, привезли в мой выходной. С курьером заполнил заявление на перенос номера, за это платить не надо было. Сразу скажу, что процесс этот был не мгновенный, я недельку где-то ждал…
Читать