Здравствуйте!
Нам жаль, что сложилась такая ситуация.
Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
2 комментария
Сочуствую. К ожалению прослеживаются м***** действия. Не надейтесь на поддержку. Делайте скрины переписок. Распечатайте все документы. Для начала сходите в отделене банка попросите копию заявления. Возможно они будут всячески вилять просите в письменном виде отказ о том , что отказали с копией. Ну и в конце общения педупредите о подаче иска в суд. ДА, да к сожаленю это единственный выход. Сумма уже не маленькая и долг будет только расти.
Здравствуйте!
Простите за возникшие сложности.
Мы проводим мероприятия по решению вашего вопроса.
Как только будет результат, дополнительно проинформируем.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
Другие отзывы
Хочу предостеречь тех, кто хочет взять кредитные каникулы у Газпромбанка, о том, что из ответственного плательщика вы превратитесь в ненадёжного, которому будет испорчена кредитная история и каждый день будет начисляться процент, за просрочку, которую устроил банк.
Расскажу свою ситуацию: в начале апреля общаясь с сотрудником ГпБ по одному вопросу,…
Уважаемый Газпромбанк!
Хотя я крайне не уверена, что Вы отслеживайте отзывы клиентов онлайн, учитывая бардак в вашем банке
являюсь клиентом с 2018 года, была в разных отделениях в москве
была ипотека, которая была благополучно закрыта в 2020 году
Последний платёж был сделан с переизбытком, и вышла ситуация переплатежа, при котором банк уже мне должен…
Подписали договор Рефининсирования ипотеки с ГПБ г. Москва. Оставила полный пакет документов (с доверенностью на сотрудников банка на представление моих интересов в органах регистрации) на оформление в Росреестре обременения на объект ипотеки 31.01.18Г. В результате подали их только 19.02.18Г. Через три недели! Забирать из мфц собираются только 14.03.18Г…
ЧитатьПоэтому, общались с колл–центром и подавали заявку по инету. Сервис онлайн работает хорошо. Колл–центр же, мягко говоря, не порадовал. На многие вопросы ответ — мы не можем дать информацию. На попытки уточнить тоже расплывчатые ответы. В общем толку мало. Поэтому оценка 4, а не 5 Ситуация кардинально изменилась когда дело дошло до нашего областного…
ЧитатьВместе с женой выбрали Газпромбанк для оформления ипотеки. Застройщик, у которого собирались приобретать квартиру, сотрудничал с разными банками, поэтому у нас на выбор было несколько вариантов.
Остановили свой выбор на Газпромбанке так как считаем его самым известным и надежным в стране. В этом году у нас родился второй ребенок, это помогло нам попасть…
Брала ипотечный кредит уже четыре года назад, за это время ставки сильно изменились. Даже в том банке, где я его оформляла, они очень снизились. Но в нем меня перекредитовать отказались, поэтому я стала искать другие выходы. Платить так много не хотелось, да и обидно было, что отказали, потому что платила исправно и даже иногда чуть больше платежа,…
ЧитатьБлагодарю сотрудников Газпромбанка за понимание. Приходилось обращаться сразу в несколько отделений в Москве. Муж работает в РФ, а я работаю вдругой стране, сейчас нахожусь в декретном отпуске и при всем этом мы планировали оформить ипотечный кредит. Сначала на отделение на Кутузовском проспекте подходил мой муж, ему объяснили что банк предусмотрел…
ЧитатьПришел в газпромбанк оформлять ипотеку, заявка уже была одобрена и осталось лишь оформить документы. Это, к счастью, моя первая ипотека, но отсюда же и неопытность в данном вопросе.
Я вроде как собрал все необходимые документы, но при оформлении узнал много нового.
Оказалось, что чуть ли не половина справок и выписок были оформлены не правильно и по-хорошему…
Изучала проценты по ипотеке и в Газпрмбанк оказался самый невысокий. Изначально я рассматривала 3 банка. Но в первом банке было как-то чересчур много требований для того, чтобы оформить ипотеку. Второй банк, расстроил своей процентной ставкой, слишком она уже была высокой и невыгодной. Третий банк и остался Газпромбанк.
Процесс оформления ипотеки такой…