Екатерина
1 августа
Двойное снятие средств за Газпром Привелегии
По рекомендации оформила карту и вклад в Газпром банке, попросила сотрудника помочь с оформлением «Газпром привелегиями» что бы вклад стал максимальный 18.5, К моему сожалению спустя месяц увидела процент по вкладу ниже, хотя все условия мной были выполнены.
На моё удивление залезла в приложение для поиска привилегий, оказалось что они не подключены. Решила подключить сама. Первый месяц 99₽, со сторого 299₽, и кто бы ожидал что спишут за приведении 2 раза. Списали 1.07 И следующее списание 8.07. Спросив у сотрудника банка про эту акцию в 99₽, была ли она не неделю подключения, сотрудник ответил нет и не понимает почему так произошло. Сотрудник банка помог оформить обращение по этому поводу, а ответ на обращение содержал лишь рекламный характер «спасибо что вы с нами»
Ни я, ни сотрудник банка так и не могла расшифровать ответ.
По сути воспользовалась Газпром привилегиями я месяц и одну неделю по двойному тарифу. Вот такие пртвелегии у них и непонятные списания средств. А ещё упущенные средств по вкладам, когда можно было в другом банке сделать вклад, я сделала в Газпром, в котором то ли из-за работника банка потеряла %, то ли из-за постоянных сбоев в системе.
С этим банком не чувствую что мои средства в безопасности, очень жаль, так как их система кэшбека мне понравилась, от части.
Газпромбанк
Условия
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым