Здравствуйте!
Примите искренние извинения за консультацию в контактном центре.
Мы обязательно проведем мероприятия для того, чтобы исключить такие ситуации в будущем.
Проценты по накопительному счету начисляются на минимальный остаток, который фиксируется на начало операционного дня (период времени, начиная с 00:00:01 (по времени филиала обслуживания счета)) в течение расчетного периода.
Выплата процентов осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом.
При закрытии накопительного счета до истечения последнего расчетного периода проценты за период с первого дня начала последнего расчетного периода по дату расторжения договора счета (включительно) не начисляются.
После фиксации минимального остатка в последний день расчетного периода вы можете востребовать средства со счета. Проценты будут выплачены в стандартном порядке.
С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка
Станислав Александрович, добрый день. Уточните, пожалуйста, что прописано у вас в договоре? Какая дата окончания договора прописана? Есть ли там условия снятия средств?
Позвонила сотрудник Газпромбанка, объяснила, что я могу снять деньги с накопительного счёта 31 января. Просто не закрывать счёт. Я так и сделал. О последствиях напишу позже.