Алексей
, клиент Сравни
26 сентября 2023
Оценка отклонена
Использование карты Union Pay
Ездил в отпуск в Республику Корея (Южная Корея), с перелетом через Монголию (Улан Батор — два дня трансфер), карта работала только на снятие наличных в банкоматах обеих стран, расчёт в терминалах на кассах не работает- неудобно, пришлось везде расчитываться наличными. Карту брал как резерв, на всякий случай.
Газпромбанк
Дебетовые карты
«Умная карта»
Иркутск
Газпромбанк
30 сентября 2023
Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему обращению.
Запросов на проведение операций от торговых точек не зафиксировано. Вероятно, отсутствие возможности совершить покупки связано с отказом торгово-сервисного предприятия принимать данные карты к оплате, так как ограничений со стороны Газпромбанка на проведение операций нет.
Сожалеем, что банковский продукт не оправдал ваших ожиданий.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
6 октября 2023
Алексей Викторович, добрый день. Банк проверил информацию по вашему отзыву, ошибок/нарушений не обнаружил. В связи с комментарием представителя Газпромбанка, принимаем сторону банка при оценке отзыва.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте