logo
Ещё
avatar
Евгения
10 ноября 2021
Обман банка с картами
Банк выпустил карту, одобрил кредит 03.11 Проценты начисляются с этой даты. Однако, активировал кредит лишь 08.11, Переведя деньги на счет. О том, что кредит активирован я узнаю из чека оплаты страхового взноса. Сегодня 10.11 У меня есть обязательства перед банком, но денег у меня нет. Путем звонков и визитов в отделение выясняется, что мне ошибочно выпустили карту и перевели деньги на нее, но так как это вторая дебетовая карта такого типа, то она не отображается в моем личном кабинете, как и счет с денежными средствами. В банке были написаны заявления о закрытие некорректно открытого счета и переводе денежных средств на действующий расчетный счет. Сотрудники банка предлагают мне ждать 30 рабочих дней, в течение которых они переведут одобренные мне денежные средства. То есть денег, которые были нужны мне неделю назад у меня нет, но есть долговые обязательства перед банком. Отказаться от кредита без финансовых потерь так же не представляется возможным.
avatar
Газпромбанк
Автокредиты
ПроверенМосква
avatar
Газпромбанк
11 ноября 2021

Здравствуйте!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы смогли разобраться в вашем обращении, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона.
Эту информацию вы можете предоставить в дополнительных данных для банка, она не публикуется в отзыве и доступна только администратору и сотруднику банка.

С уважением,
Разиля, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 ноября 2021

Добрый день. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, Ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные для банка” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

avatar
ZGY
17 ноября 2021

Вот это “обслуживание”! В стиле этого банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте