logo
Ещё
avatar
Валентина Николаевна
2 сентября 2021
Включают в договор кредита платные услуги! И вы о них не знаете!
В июле 2021 г взяли кредит в этом банке. Через недели три погасили часть кредита. В личном кабинете информация не обновлялась и решили сходить в отделение банка. Предварительно решили просмотреть договор и каково было наше удивление, когда мы увидели два сертификата (4900 и 9900), про которые сотрудник банка ни слова не сказал. А стоимость этих сертификатов включили в кредит и сняли со счета впоследствии. В отделении банка также узнали, что нам оформили Ренессанс страхование « Безоблачное будущее», стоимость которого составляет 33000! Это сверх моего понимания! Просто молча, ни слова про эти сертификаты. В отдалении банка сотрудник сказал (это стандартные фразы): Вы видели что подписываете. Вы серьёзно?! Вы серьёзно считаете, что мы бы подписали эти сертификаты (юридическая поддержка и пакет «Комфортный»), которыми в принципе не воспользуемся! Просто обман людей на 48000. Молодцы Газпромбанк! 👍🏻👍🏻👍🏻
avatar
Газпромбанк
Кредиты наличными
ПроверенКрасноярск
avatar
Газпромбанк
3 сентября 2021

Здравствуйте!

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.

Будем благодарны, если вы укажете ваши ФИО и номер телефона в дополнительных данных для банка, эта информация не публикуется в отзыве и доступна только администратору и сотруднику банка.

Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ.

С уважением,

Елена, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

14 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
3 сентября 2021

Валентина, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

avatar
Валентина Николаевна
3 сентября 2021

Вологдина Валентина Николаевна, 89130****

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте