logo
Ещё
avatar
Екатерина
11 августа 2021
При оформлении потребительского кредита, подсунули дополнительные ненужные услуги, на 30000 р
Сегодня 10.08.2021 Оформила потребителький кредит в Газпромбанке. Оформляла в свой обеденный перерыв. Видя, что задерживаюсь с перерыва на работу, я, сидя у окна сотрудника банка, позвонила руководителю, предупредила, что опаздываю. Я начала нервничать, постоянно смотрела на часы. Видимо, видя все это, сотрудник банка подсунула, извините за выражение, два сертификата: «Юрист 24 Лайт+» за 4900р и «Мультисервис+» за 15000р. Плюс к этому сервисный ракет «Комфортный» за 9900р. При этом все эти бумаги она мне потихоньку давала, просто говорила: и вот здесь еще распишитесь, и вот здесь. Ни слова о том, что это такое она не сказала. Я была уверена, что это документы в рамках кредитного договора. Я, конечно, сама виновата-читать надо, что подписываешь. Но еще раз повторю я опаздывала на работу, очень нервничала, и девушка-сотрудник банка это видела. Можно было хотя бы слово сказать, что это дополнительные услуги, совершенно мне не нужные, за которые я должна заплатить немаленькие деньги. Подскажите, пожалуйста, можно как-то вернуть свои 30000 руб, которые я выбросила на ветер. Плюс ко всему в моих экземплярах всех полученных в банке документов нет ни одной печати.
avatar
Газпромбанк
Кредиты наличными
ПроверенБрянск
avatar
Газпромбанк
11 августа 2021

Здравствуйте!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.

Для проведения проверки укажите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона.

Эту информацию вы можете предоставить в дополнительных данных для банка, она не публикуется в отзыве и доступна только администратору и сотруднику банка.

Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ.

С уважением,

Елена, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

9 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 августа 2021

Екатерина, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

avatar
Екатерина
11 августа 2021

Екатерина, не получается отправить дополнительные данные. Куда нужно зайти

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте