Здравствуйте, Анна!
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента. Чтобы вернуть сумму в полном объеме, необходимо оформить отказ от дополнительных услуг в первые 14 календарных дней.
От партнера АО "Ренессанс Страхование" получили данные, что денежные средства возвращены. Для проверки статуса рассмотрения заявлений юридической компанией, напишите, пожалуйста, в комментариях, когда были направлены заявления. Направим информацию партнерам.
С уважением, Алина,
команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
Анна Кондеровская, Спасибо за ответ! Заявления были отправлены заказным письмом 02.06.2021
Другие отзывы
При оформлении кредита, были «молча втюханы» платные банковские продукты: Страхование от потери работы, Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку.
Спрашивается, почему сотрудник ничего не рассказывает клиенту? Уже даже и говорить ничего не надо, поставили галочки. Сказали там расписаться и всё. Данные банковские продукты…
Оформил заявку на автокредит под залог автомобиля через приложение Газпромбанка, на сумму 1200000р. , Предварительно платеж был по 25400р. В месяц. После связался сотрудник банка уточнил данные и платеж возрос до 29800р. Со страховкой. Причем при отказе от страховки, процент по кредиту сильно возрастал и платеж уменьшался незначительно, всего на пару…
ЧитатьДоброй ночи! 08.02.2021 Оформила кредит в Отделении ГПБ города Нововоронежа у менеджера Светланы. Ситуация непростая у меня, срочно нужна была сумма на погошение долга. Сумма страховки оказалась очень большая для меня 208 000, но выхода не было и я согласилась на неё после того, как Светлана убедила меня в том, что страховка включает в себя только…
Читать08.02.2021 Получил смс с предварительно одобренным кредитом в ГПБ по очень выгоной ставке.
26.02.2021 Обратился в офис Газпромбанка в Подольске, для подачи документов о доходах и подтверждающих трудоустройство. В отделении мне сказали, что процесс довольно длительный в районе 30 мин. Я согласился.
В конченом итоге очень долго, все проходило, более часа…
Подал заявку на потребительский кредит через Телекард, одобрили за один день, далее оказалось, что нужна сумма значительно больше заявленной (по доходам прохожу 100%) и без страховки, но для оформления новой заявки нужно отменить старую. Самостоятельно я этого сделать не могу пока заявка в работе. При обращении на горячую линию мне сообщили, что пока…
ЧитатьАО Газпромбанк, при заключении договора потребительского кредита № 30050-ПБ/21 от 22 апреля 2021 года, навязал мне дополнительные услуги: Сертификаты ООО «ЕЮС» на общую сумму 31000 руб, при этом менеджер банка уверил, что при досрочном погашении кредита, написав заявление на возврат в связи с закрытием обязательств по кредиту, мне вернут все деньги…
ЧитатьПланировали свадьбу осенью 2021 года и все своими силами. Но наших денег нам не хватало на все оплаты, у родителей мы решили категорически не брать. Решили взять кредит на оплату мероприятия. Так как у меня зарплатная карточка Газпромбанка, то решил брать там кредит, потому что так будет проще проходить все операции. В Телекарде часто натыкался на…
ЧитатьПри обращении в офис по адресу г. Казань Проспект Победы 39 от 29.09.2021 Года для оформления кредитного договора, мне обманным путем была навязана страховка «Медицина без границ +Антикорона» от СК «Реннесанс Жизнь» на сумму 23000 руб. На один год (сотрудница банка уверила меня, что эта страховка является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для получения кредита)…
Читать14 апреля 2021 года я обратилась в Газпромбанк в г. Нижний Новгород для получения потребительского кредита. Сотрудник банка мне сказала, что кредит одобрен только со страховкой. Были оформлены: потребительский кредит и договор страхования жизни и здоровья. Я всё подписала, деньги в кассе получила и поехала домой. Приезжаю домой, начинаю смотреть документы…
Читать