logo
Ещё
avatar
ирина
30 мая 2021
Обман чистой воды
Добрый день, Напишу коротко.) Я купилась на ставку в 6% по рефинансированию кредита, дистанционно заполнила данные и ответ пришел положительный, практически сразу. Первое, что шокировало, так это работа кол-центра, крайне настойчивые люди, 350 раз спрашивали когда я точно приду в офис за оформлением рефин-ия, это я уже после поняла почему. Офис да, хороший, приятный. Сотрудники тоже неплохие, но — обманывают с улыбкой на глазах так же мило, как и здороваются при входе. Ставки по рефинансированию в ​6% — нет! Продается страховка в 40-50 тыс руб, которая вашу ставку в 6% превращает в 15,5%! Сотрудник не говорил о стоимость страховки, очень просил быстро подписывать документы и крайне негодовал, когда я сыпала его вопросами. На вопрос, откуда вдруг ставка стала в почти 16% сотрудник ответил «ну, а что вы хотели?». Мда. + Втюхивают симки теле2 и карту, вроде дебетовую. ​ Резюмируя, ставки 6% рефинансирования нет! Друзья, вам продают кредит с высокой ставкой под именем рефинансирования. \*\* Ч и т, а й т е д о г о в о р!
avatar
Газпромбанк
Рефинансирование кредитов
ПроверенМосква
avatar
Газпромбанк
31 мая 2021

Здравствуйте!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение не осталось без внимания, информация о нарушениях в обслуживании доведена до руководства банка для исключения подобных ситуаций.

Участие в программе страхования - это дополнительная гарантия выплаты кредита и вашей защиты. Страховка позволяет банку предложить самые выгодные условия и оформить кредит с минимальной ставкой.

При этом оформление полиса и дополнительных услуг – добровольное решение каждого заемщика.

При отказе от страхования ставка увеличивается на 6-7 п.п. в зависимости от категории заемщика. Ознакомиться подробно с информацией можно на нашем сайте.

Надеемся, в будущем мы сможем оправдать ваши ожидания.

С уважением,

Александра, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте