Здравствуйте!

​

Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке.

В связи с давностью событий, установить факт некорректной консультации сотрудником офиса при подписания кредитного договора не представляется возможным.

Так как истек период охлаждения, инициировать расторжение договора со стороны банка, к сожалению, нет возможности. Для уточнения информации вы можете обратиться в страховую компанию.

Любые дополнительные услуги – добровольны и подключаются только с согласия клиента.

Мы направили информацию руководителю офиса для учета в работе.

Надеемся, что в будущем ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону.

​

С уважением,

Дарья, команда экспертов Газпромбанка