logo
Ещё
avatar
Елена
3 февраля 2021
Навязывание дополнительных продуктов
28.01.2021 Я обратилась в Газпромбанк в г. Нижнекамске для получения потребительского кредита. Из-за более выгодной ставки по кредиту я согласилась на страхование жизни. Но только дома я поняла, что вместе с договором страхования жизни от компании Согаз на сумму 70223 рублей на 5 лет, я подписала и договор «Медицина без границ +Антикорона» от СК «Реннесанс Жизнь» на сумму 17500 на 1 год. И ещё плюс Сертификат на юридическую помощь от ЕЮС сроком на 1 год на сумму 4500 рублей. Про Антикорону менеджер упомянула вскользь, и то в рамках страхования жизни. Я так и подумала, что это всё единый договор страхования. А про сертификат не было сказано ни слова. Вы вводите своих клиентов в заблуждение, не озвучивая перед подписанием кредитного договора все дополнительные продукты. Хотя я спросила менеджера, не будет ли дополнительных «опций», о которых я узнаю потом? Ответ был — нет, только договор страхования жизни. Итог, я написала заявление о расторжении с Ренессанс Жизнь и ЕЮС. Впредь я никому не посоветую ваш банк, разочаровали. Ничем не отличаетесь от банков, которые «впаривают» доппродукты.
avatar
Газпромбанк
Кредиты наличными
ПроверенНижнекамск
avatar
Газпромбанк
3 февраля 2021

Здравствуйте, Елена!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Не удалось связаться с вами для уточнения информации по вашему вопросу.

Напишите удобное время для принятия звонка. Мы с вами свяжемся.

С уважением,

Дарья, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Елена
3 февраля 2021

Здравствуйте, с 17.00 я на связи

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте