Здравствуйте!
Примите искренние извинения за доставленные неудобства.
Информация о некорректных действиях сотрудника направлена руководству банка и будет учтена в дальнейшей деятельности.
Денежные средства зачислены на вашу карту.
Надеемся, что в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания.
С уважением,
Дарья, команда экспретов Газпромбанка
16 комментариев
Дополнение автора:
Всем здоровья! Разбираясь с незачисленными через банкомат 10000 руб ( описывала выше свой печальный опыт..)..увидела в мобильном банке списание-в сумме по 99 руб, в обоих случаях; Код опер 11458495798 от 19.11.2020 код опер 11685472540 от 21.12.2020. За что ?Почему без предупреждения? Якобы ..с ноября--платное смс-оповещение ввели..Хотя СМС-ок не было !!!! И мне мне не нужны. НЕКРАСИВО. Теряете клиентов.
Здравствуйте, Хлебникова Р.З.!
Занимаемся решением вашего вопроса. Как только получим информацию, предоставим ответ.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Другие отзывы
Решил я еще в феврале оформить карту UnionPay, увидев акцию по возврате 5000 рублей за открытие карты в виде кэшбека при выполнениее условий (либо 2 месяца несгараемы остаток 50 тыс руб, либо 3 месяца тратить 10 тыс руб по карте). 9 Феварля вечером мне доставили данную карту (и то не с первого раза, должны были еще неделей ранее, но курьер все не…
ЧитатьОформила карту юнион пей с комиссией за выпуск 5тр в июне 2024 г, были условия о тратах по карте в течении 3х месяцев по 10т р, необходимые для возврата комиссии, условия были выполнены. С октября месяца когда поняла, что возврата нет, начала писать в чат, но отвечал либо только бот, либо все операторы заняты, обратитесь попозже. По последнему запросу…
ЧитатьПовелась на рекламу, где Паша Воля активно расхваливал карту с повышенным кэшбеком 3% на все покупки и 15% на остаток по счету. О чем позже пожалела 1000 раз. Никогда не обращайтесь в этот банк, это такой мрак, дно! Начались мои разочарования с приложения, где НИЧЕГо не понятно, чтобы хоть какую-то информацию узнать — звони в кол-центр, ибо нет даже…
ЧитатьСоблазнилась повышенным кэшбэком по дебетовой карте.
В рамках акции «Начинай по умному» первые два месяца начисляется на покупки повышенный кэшбэк в размере 3 процентов.
Началось с того, что никто меня не предупредил, что повышенный процент начисляется первые два календарных месяца, то есть активировав карту 27 октября, я просто физически не успела потратить…
Всем доброго времени суток! Литературными словами работу Газпромбанка сложно описать, но придётся. Являюсь обладателем нескольких дебетовых карт ГПБ. Подошёл срок выпуска новых карт взамен старых. Небольшая ремарка, сейчас в мире непростая ситуация, связанная с пандемией и наша страна не исключение. Одной из популярных форм работы стала «удалёнка»…
ЧитатьЗдравствуйТЕ, Газпромбанк. : «)
Сразу скажу — что любимый Банк № 1 в моём сердечке Тинькофф, но и Вам тоже поставлю 5 (ПЯТЬ) звёзд за Ваше стремление стать ближе к клиентам и в какой-то мере к молодёжи. (:
К Вам (Газпромбанку) буду обращаться на ВЫ, так как даже в самом отделении мне сотрудник сказал, что ГПБ — консервативный банк. (»:
I. Перво-наперво…
В марте 2020 месяце первый раз взяли кредит в Газпромбанке, до этого всегда пользовались только от Сбербанка, привлекли низкие %.
Все бы ничего, но через пару недель позвонили мужу с официального номера Газпромбанк и представились службой безопасности, что у вас за последние дни были подозрительные операции, у мужа сначала возникли подозрения! Но! «Якобы»…
Стал клиентом банка в ноябре 2023 ггда, когда была черная пятница и предлагалась занимательная акция «Впечатляющий кэшбэк», предлагающих 30% за покупки на Маркетплейсах и 15% за продукты. Могу отметить за все время пользования, что у банка сильно хромает прозрачность начислений кэшбэка и сама программа лояльности — мутная. Мне пришлось несколько раз…
ЧитатьНикогда не планировал стать клиентом Газпромбанка, но вот недавно устроился на новую работу и там сказали обратиться в ближайшее отделение и оформить карту. Неподалеку от работы как раз и находилось небольшое отделение.
Очереди как таковой не увидел, девушки не отвлекались, поэтому ждать долго не приходилось.
Мне для подключения зарплатного проекта вполне…