Евгений
24 ноября 2020
ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11491602645.
24.11.2020 Года с баланса дебетовой карты тихо сняли 99 рублей не понятно за какие услуги, без СМС уведомления. Мог бы и не заметить списание такой мелкой суммы. Раньше такие списания не замечал. Операция обозначена как «ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11491602645».
Газпромбанк
Дебетовые карты
Газпромбанк
4 декабря 2020
Здравствуйте, Евгений!
В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено.
Информацию по вашей карте сообщила по телефону.
Комиссия была удержана в соответвии с тарифами банка.
В дальнейшем рекомендуем самостоятельно знакомиться с изменениями в тарифах на нашем сайте.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
17 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Газпромбанк
25 ноября 2020
Здравствуйте, Евгений!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Взяли ваш вопрос в работу. Как только получим информацию, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Евгений Тупыгин
3 декабря 2020
Евгений Тупыгин, Проблема решена, деньги возвращены. Всем спасибо!
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте