logo
Ещё
avatar
Евгений
24 ноября 2020
ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11491602645.
24.11.2020 Года с баланса дебетовой карты тихо сняли 99 рублей не понятно за какие услуги, без СМС уведомления. Мог бы и не заметить списание такой мелкой суммы. Раньше такие списания не замечал. Операция обозначена как «ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11491602645».
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
Проблема решенаИваново
avatar
Газпромбанк
4 декабря 2020

Здравствуйте, Евгений!

В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено.

Информацию по вашей карте сообщила по телефону.

Комиссия была удержана в соответвии с тарифами банка.

В дальнейшем рекомендуем самостоятельно знакомиться с изменениями в тарифах на нашем сайте.

С уважением,

Анна, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

17 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Газпромбанк
25 ноября 2020

Здравствуйте, Евгений!

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Взяли ваш вопрос в работу. Как только получим информацию, вернемся к вам с ответом.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

avatar
Евгений Тупыгин
3 декабря 2020

Евгений Тупыгин, Проблема решена, деньги возвращены. Всем спасибо!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте