logo
Ещё
avatar
Анастасия
27 августа 2020
Обслуживание хорошее
Прошёл месяц как взяла кредит, в отделении банка при оформлении кредита делала заявку, чтобы списания производили со счета, приходят уведомлением о сроках платежа, но банк с карты не спешит списывать деньги. Боюсь просрочки платежей.
avatar
Газпромбанк
Кредиты наличными
Проблема решенаСалехард
avatar
Газпромбанк
8 сентября 2020

Здравствуйте, Анастасия!

Извините, пожалуйста, за неудобства. С сотрудником уже проведены необходимые мероприятия.

Как сообщила по телефону, по результатам рассмотрения вашего обращения проведение корректировочных мероприятий не требуется, так как штрафные санкции не были применены.

Надеемся, произошедшее не повлияет на дельнейшее сотрудничество.

С уважением,

Светлана, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Газпромбанк
28 августа 2020

Здравствуйте, Анастасия!

Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Как сообщила по телефону, в дату платежа списание производится с кредитного счета.

На текущий момент банк рассмотрит возможность проведения корректировочных мероприятий по вашему договору.

Дополнительно передали информацию разработчикам.

После получения результатов обязательно с вами свяжемся.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
30 августа 2020

Анастасия, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте