Удаленный пользователь
23 ноября 2019
Заблокирована кредитная карта, после выдачи.
Выдали кредитную карту, заблокирована уже две недели. Сказали что разблокироввна будет через 4 рабочих дня. В резельтате 0.
Газпромбанк
Кредитные карты
Газпромбанк
5 декабря 2019
Здравствуйте!
Ещё раз приношу извинения, что срок активации карты был увеличен.
Рада, что в ходе телефонного разговора вы подтвердили решение проблемы.
В случае возникновения дополнительных вопросов – обращайтесь.
Всегда готова помочь!
Буда благодарна, если вы отметите решение проблемы в комментариях к отзыву.
С уважением,
Команда экспертов по сервису
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Газпромбанк
25 ноября 2019
Здравствуйте!
Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису.
К сожалению, по указанному номеру телефона мне не удалось с вами связаться и сообщить, что я уже уточняю информацию по вашей карте.
Как только получу решение, обязательно с вами свяжусь.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте