Андрей Сафронов
29 августа 2019
Не активируют карту кредитную
Уже на протяжении 3 недель кредитная карта не активирована. Обращение 5 дней прошло и без успехов. Специалисты говорят мы не виноваты ждём их ответа
Газпромбанк
Кредитные карты
Газпромбанк
2 сентября 2019
Здравствуйте, Андрей!
Приношу извинения от лица банка за длительный срок рассмотрения документов.
Информацию по вашей кредитной карте предоставила в ходе телефонного разговора.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Газпромбанк
30 августа 2019
Здравствуйте, Андрей!
Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер.
Как сообщила вам по телефону, я уже провожу проверку относительно длительного срока активации вашей кредитной карты. Как только у меня будет вся необходимая информация, я обязательно с вами свяжусь.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте