Вячеслав
10 августа 2019
Активация кредитной карты
1 августа получил кредитную карту вместе с зарплатной, в банке сказалали, что в течении 5 дней активируют ее и поступит на нее баланс. Позвонил через 5 рабочих дней в банк, мне там ответили, что в течении 5-7 рабочих дней активируют, карту я получил утром 1 августа! Сегодня уже 10 число, карта не активна. Так сколько всё же мне ждать активации карты? Просто как бы договор подписан, соответственно кредит (грубо говоря) есть, но его и нет.
Газпромбанк
Кредитные карты
Газпромбанк
14 августа 2019
Здравствуйте, Слава!
Информацию о статусе кредитной карты предоставила в ходе телефонного разговора.
Если возникнут вопросы – обращайтесь. Всегда рада помочь!
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Газпромбанк
12 августа 2019
Здравствуйте, Слава!
Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер.
К сожалению, с вами не удалось связаться.
Я хотела сообщить, что уже начала проверку относительно сроков активации вашей кредитной карты. После получения необходимой информации обязательно с вами свяжусь и предоставлю ответ.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
Слава Шкалунов
14 августа 2019
В течении какого времени ждать от вас звонка?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте