logo
Ещё
avatar
Вячеслав
10 августа 2019
Активация кредитной карты
1 августа получил кредитную карту вместе с зарплатной, в банке сказалали, что в течении 5 дней активируют ее и поступит на нее баланс. Позвонил через 5 рабочих дней в банк, мне там ответили, что в течении 5-7 рабочих дней активируют, карту я получил утром 1 августа! Сегодня уже 10 число, карта не активна. Так сколько всё же мне ждать активации карты? Просто как бы договор подписан, соответственно кредит (грубо говоря) есть, но его и нет.
avatar
Газпромбанк
Кредитные карты
Проблема решенаКомсомольск-на-Амуре
avatar
Газпромбанк
14 августа 2019

Здравствуйте, Слава!

Информацию о статусе кредитной карты предоставила в ходе телефонного разговора.

Если возникнут вопросы – обращайтесь. Всегда рада помочь!

С уважением,

Команда экспертов по сервису.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Газпромбанк
12 августа 2019

Здравствуйте, Слава!

Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер.

К сожалению, с вами не удалось связаться.

Я хотела сообщить, что уже начала проверку относительно сроков активации вашей кредитной карты. После получения необходимой информации обязательно с вами свяжусь и предоставлю ответ.

С уважением,

Команда экспертов по сервису.

avatar
Слава Шкалунов
14 августа 2019

В течении какого времени ждать от вас звонка?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте