Виталий
21 декабря 2024
Привилегии и накопительный счет
Здравствуйте,
в прошлом месяце положил деньги на накопительный счет, оформил привилегию, с ней на 3 процента больше плюс другие преимущества.
В этом месяце 1 числа продлил, но процент по счету не прибавился, оказывается надо продлевать в последний день предыдущего месяца.
Все плюшки работают, а вот по счету нет, хотя услуга была подключена 31 ноября, продлил утром 1 декабря. Можете помочь в этой ситуации? Просто я не знал всех тонкостей
Газпромбанк
Условия
Газпромбанк
8 января
Здравствуйте!
31.10.2024 вами открыт накопительный счет «Ежедневный процент». Подключение к привилегиям осуществлено 01.12.2024.
Согласно условиям, надбавка применяется при наличии действующего сервиса Привилегий «Плюс» на 00:00:01 (по МСК) на 1-е число каждого расчетного периода.
Следовательно, за наличие сервиса надбавка не будет применена в ноябре, а будет применена только в следующем расчетном периоде (декабре).
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
23 декабря 2024
Добрый день, Виталий! Уточните, пожалуйста отдельным комментарием к отзыву, обращались ли вы по данному вопросу напрямую в банк? Какую обратную связь получили?
Виталий
23 декабря 2024
Да обращался, ответ был что надо заранее было продлевать
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте