Здравствуйте!
В ходе проверки подтвердилась информация о некорректной консультации по накопительному счету, в результате которой был оформлен продукт, не соответствующий вашим требованиям.
От лица банка приносим искренние извинения за эту ситуацию.
Информация о нарушениях доведена до руководства банка и будет учтена в деятельности сотрудника.
Как обсудили ранее по телефону, учитывая ошибку сотрудника, мы обязательно вернемся к решению вопроса по пересчету процентов после зачисления процентов по итогам октября и ноября.
Напишите нам, пожалуйста, в комментариях к отзыву после выплаты процентов в декабре.
Это позволит нам продолжить работу по вашему обращению.
Дополнительно сообщаем, просьба не закрывать счет до окончательного решения вопроса.
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
2 комментария
Спасибо, проблему решили
Другие отзывы
Хотела положить деньги на Вклад. Сотрудник офиса банка в Красногорске предложил вклад инвестиционный, где повышенная ставка на половину суммы. Сразу объяснила, что деньги вкладываю на 3 месяца и потом мне нужна будет полная сумма. Сотрудник банка тут же подсчитал, что я все равно получу прибыл больше, нежели положу всю сумму на вклад 6,4%. Средний…
ЧитатьЯ всегда задавался вопросом, можно ли осуществить свою долгожданную мечту, но при этом не особенно ощущая это на своем кошельке? Ответ, можно. Просто деньги нужно накопить. Но как? Ведь и заначку, и копилку ты рано или поздно все-равно пустишь в ход. Остается одно: вклад в банке. Как-то проходя мимо отделения Газпробанка, я увидел рекламу " Вклады…
ЧитатьГде-то уже 3 года, я пользуюсь вкладами в банках. Ну я немного шопоголик, поэтому могу сорваться и потратить все деньги на покупку безделушек)
чтобы спасти саму себя от соблазна и не ругать себя за то что я никак не могу откладывать, решили открыть вклад. Плюс небольшой процент может спасти от инфляции. С начала пользовалась услугами сбербанка, но со…
Обратились с отцом в Газпромбанк, т к хотели открыть вклад. Решили, что хватит хранить деньги дома и прятать в книжках, пусть будем все более безопасно. Выбрали ГПБ потому что отделение находится недалеко от дома отца и чтобы ему не нужно было ехать через весь город, если понадобится что-то в банке. Да и слышали о нем только положительные отзывы. Моему…
ЧитатьЗдравствуйте. Открыла счет «Трать и копи», к нему привязали карту, по которой осуществляла траты согласно условиям банка с первого по последний день (включительно), но за июнь месяц последний платёж не включили в сумму трат, соответственно, доп. Процент не начислили. Устно работники не смогли внятно объяснить причину, поэтому пришлось написать претензию…
ЧитатьЖАЛОБА
2 сентября 2021 года в13:36 через кассу Дополнительного офиса Профсоюзная 104 я положил денежные
средства в сумме 1 500 000 руб. На дебетовую карту *7885.
Через мобильный банк открыл накопительный счет «Управляй процентом» и перечислил на него
1 500 000 руб. С вышеуказанной карты. Сообщений об ошибке не
появилось.
Но что-то пошло не так, деньги отображались…
Не первый год я уже клиентка Газпромбанка. На этот раз решила здесь открыть вклад. Почему я решила написать отзыв? Раньге никогда не писала об этом, но я просто поразилась обслуживанием. Со мной сразу же на входе все поздоровались и спросили по какому вопросу я обращаюсь в банк. Предложили присесть и подождать, пока освободиться специалист. Пару минут…
ЧитатьСегодня я решил, что нужно уметь копить деньги правильно, то есть пойти спокойно в банк и открыть счет, где будут хваниться все средства.
Конечно, не очень-то и хотелось класть на счет все деньги, поэтому я процентов 80 только и положил. Я сам-то бывший работник банка, но в банк, где я работал, денбги мне не хочелось нести, что-то меня остановило. Наверное,…
Добрый день! Открыла вклад «Управляй процентом». Сначала на счет положила 5000 р, потом, уточнив у сотрудника банка по ул. Рязанский проспект, д. 71, Если доложу сумму 1 830 000 до 10 марта 2021 года, будет ли мне в марте идти процентная ставка 3,5% На эту сумму? Он сказал, что да, а вот уже с апреля месяца будет — 6%. Поэтому я смело положила такую…
Читать