Олег
17 июня
Банк не участвует в урегулировании страхового события по КАСКО, Лизинг, Юрлица
В августе 2023 г между нашей и Лизинговой компанией был заключен договор лизинга на коммерческий транспорт.
Тем же месяцем между Лизинговой компанией и Страховщиком, был заключен договор КАСКО. Вгодоприобретателем при не признании транпорта Тотальным являлась наша компания. Однако же при признании транспорта Гибельным, выгодоприобретателем являлся Калужский газовый энерго акционерный банк «Газэнергобанк».
В январе 2024 г. Произошел страховой случай и об этом было заявлено в страховую компанию. Были проведены все действия осмотры и получение Распорядительного письма от Лизинговой компании. Страховщик запросил также Распорядительное письмо от АО «Газэнергобанк». И тишина, начиная с мая 2024 г. Газэнергобанк всячески затягивал выдачу Распорядительного письма, однако же все документы по случаю давно получил, и по сей день никаких действий со стороны Газэнергобанк не проводиться. По телефону постоянно твердять что Газэнергобанк проводит комиссию для решения нашего вопроса, о какой комиссии может идти речь если у нашей компании — частная и рядовая ситуация по страховому случаю, имущество не признано Тотальным, а значит банк выгодоприобретателем быть не может, его интересы не затронуты данным страховым событием. Нам до сих пор не ясна позиция Газэнергобанк и ответов никаких нет, прошло уже более полутора месяца, но решений о выдаче Распорядительного письма нет, а страхвоая компания ждет только его. По непотянтным причинам Газэнергобанк не поддерживает клиенториентированность, поэтому при следующем договоре Лизинга мы не хотим иметь у себя в договоре страхования данную организацию — Газэнергобанк. Не рекоммендуем. До настоящего времени ситуация не решена, искуственное затягивание дела считаем грубыми действиям человеческого фактора.
Газэнергобанк
Лизинг
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газэнергобанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Олег, здравствуйте! Для того чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться в ситуации, просим прислать в почту [email protected] ваши ФИО, а также название и ИНН вашей организации, со ссылкой на отзыв.