Андрей
9 ноября 2020
Оценка отклонена
Блокировка карты
Я клиент этого банка два года, я гр. Украины, летом мне позвонили из офиса банка и попросили предоставить повторно паспортые данные, а в ноябре пришла смс на мой номер что моя карта заблокирована?! Необновлены паспортные данные?! Банк без предуприждения блокирует карту!
Не рекомендую
Газэнергобанк
Дебетовые карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газэнергобанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Андрей, добрый день. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем. Надеемся, Вы разберетесь с данной ситуацией и продолжите обслуживание в банке.
Уважаемый Андрей, добрый день!
Если у клиента изменились паспортные данные, то клиенту, действительно, необходимо обратиться с новым паспортом в офис банка для обновления данных. Это требование закона.
Пришлите, пожалуйста, в почту [email protected], со ссылкой на отзыв, ваши ФИО и дату рождения, тогда мы сможем провести проверку по вашему отзыву.
С уважением, Газэнергобанк