Другие отзывы
По клиент банку даже в 20– 00 их не было видно, операционист тоже подтвертждал, что не было никаких поступлений в этот день, хотя на следующий день 15.08.2014Г. Ровно в 9– 00 было видно, что деньги пришли 14.08.2014Г. Операционист зарание зная, что деньги пришли 14.08.2014Г. Прислала письмо 14.08.2014Г. По клиент банку о запросе документов, подтверждающих…
ЧитатьТ. К. Работаю не официально рекламным агентом. Ну понадобилось мне 50тыс! На покупку авто не хватало. Я бегом в свой любимый банк. Обьяснила ситуацию что не официально работаю, а ведь они то знали. Не раз шутили вместе когда переводы получала. Оформили заявку. И мне отказали. Т. Е. В главном офисе приняли, а тут главный менеджер по кредиту мне отказала…
ЧитатьОтстоял в очереди у операциониста минут 15, пока девочка " нашла» меня в программе. Затем потратил порядка еще 15 минут на то, чтобы попасть в кассовое окно. Спросил у кассира, почему работает только одно окошко. Мне " вежливо» сообщили, что вопрос не к ней нужно адресовать, а к управляющему. Не поленился и пошел к нему (на второй этаж)! Не тут то…
ЧитатьНе всегда, но справляетесь с переводами средств юрлица на физ лицо вашего банка. По поводу работы персонала очень нравится то как пытаетесь внедрить что-то новое постоянно юрикам. Приятно приходить даже с маленькими Директорами которые тоже помогают. И в других банках я не видел такого подхода к клиентам. По поводу физ лиц и кредитов да есть заминка…
ЧитатьВ Гагарине закрыли отделение банка, о закрытии не предупредили. Теперь придется ехать в Вязьму, график только в будни, что очень неудобно. Звоню в Вязьму 2 дня (10-11 марта), телефон не берут. А закрытие вклада без заказа за несколько дней я так поняла по прошлому опыту невозможно. И что мне делать, обращалась на горячую линию несколько раз — сказали,…
ЧитатьНа мой вопрос о возможности получения кредита с такой скидкой девушка мне просто объяснила, что в моем пенсионном возрасте максимальная сумма кредита — 150 000 руб, а на скидки по процентной ставке лучше не надеяться. В итоге нашего общения, через неделю получаю новое смс– сообщение, что за визит в банк мне необходимо заплатить 1 500 руб. , Якобы за…
ЧитатьСегодня, 30 декабря в 15 час пришла в Газэнергобанк в отделение на ул Курчатова г Обнинск. Сидит один менеджер на весь зал и человек 15-ть разъяренных клиентов. Спрашиваю у менеджера- перевод по Золотой короне получить можно? . Да, заплатите 800 руб за открытие счета, тогда получите. ЭЭто внутреннее распоряжение руководства банка. Без оплаты 800 руб…
ЧитатьМы отказались, тогда нам предложили 1500р. А потом мы узнали, что минималка всего 800р. Это как понять, банк дошёл до ручки, если за открытие счёта с клиента деньги требует и торгуется с ним, как на базаре. Из каких соображений формируется сумма взноса, наверное, КАК В НАШЕМ СЛУЧАЕ, зависит от состояния души оператора и его отношения к клиенту! В других…
Читать
1 комментарий
Ольга, добрый день!<br />Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за то, что нашли время написать об этом случае! Мы обязательно разберемся в произошедшем и примем все необходимые меры для предотвращения подобных случаев в дальнейшем. Если Вы пришлете свои контактные данные на адрес [email protected], мы сможем связаться с Вами для уточнения деталей и урегулирования ситуации.<br />С уважением, Газэнергобанк