logo
Ещё
avatar
Александр
14 октября 2016
Автокредит
Автокредит Проживаю в г. Новокузнецке. Решил поменять авто. Обратился в свой банк (РЖД-ТРАНСКРЕДИТБАНК, ныне ВТБ-24). Нужно было 700 тыс р. Не одобрили. Сказали-много прошу. И так во всех банках. При посещении автосалона» Шкода» авто кредит оформили без проволочек, через " Фольксвагенбанк». Авто забрал на следующий день. Обслуживание и отношение персонала к клиенту на высоте! " Первые два месяца авто кредит гасил по факту. Потом на телефон пришло сообщение о возможности досрочного погашения. Позвонил по " горячему телефону». Всю интересующую информацию получил незамедлительно. (Отмечаю профессионализм оператора горячей линии! Чёткая речь, предельная вежливость, без всяких недомолвок) Оператор уточнила мой адрес электронной почты. В дальнейшем, при гашении кредита, практически сразу, на электронную почту, приходило уведомлении о списании суммы и график дальнейшего гашения кредита. Кредит погасил за 3 года вместо 5 лет. После внесения остатка кредита позвонил на телефон горячей линии. Всё тот же оператор, проверив историю кредита, подтвердила о полностью погашении мною авто кредита и сообщила мне, что в течении 7 суток перешлют в автосалон птс авто и справку. Подтверждающую о полностью погашении мною авто кредита. На деле птс и справка пришли гораздо раньше, о чём пришло с м с уведомление. Всё! Ни каких недоразумений! К стати, приятно удивила и процентная ставка кредита-12%. Думал- развод. Но мне всё равно было. На любой процент был согласен. Срочно нужно было менять авто перед пенсией. Но так и оказалось, 12%! Приятно было иметь дело с профессионалами!
avatar
Фольксваген Банк
Автокредиты
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Фольксваген Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте