Галина
3 декабря 2020
Оценка отклонена
Бонусы в рубли.
27 октября купили а/билеты. 12 Ноября мне начислили бонусные рубли, 13 ноября я совершила покупку по карте, для того чтобы бонусные рубли перевести в настоящими. Бонусов у меня 4240 рублей, а я сделала покупку на 5000 рублей. Очень внимательно читала правила и слушала работника банка. Но теперь оказалось, что надо было потратить не больше бонусной суммы. Как так, я этого пунктик не нашла. Что надо сделать. С уважением Галина.
ФК Открытие
Дебетовые карты
2 комментария
Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Покупка должна быть не больше суммы накопленных бонусов. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию по вашей карте.
С уважением,
Банк «Открытие»
Галина, добрый день. Оценку 4 к негативному отзыву отклоняем.