logo
Ещё
avatar
Вадим Борер
2 июля 2020
Мошенничество
Началось все с того что мне позвонили и предложили кредит под рефенансирование (в кредитном договоре написано что условие низкого процента при предоставлении справки о закрытии кредита) я узнал в кол центре, а если кредитные карты? Мне сказали первые три раза что приносите справку об отсутствии задолженности перед банком, но как только я взял кредит, мне сказали что мало принести в открытие такие бумаги надо еще бумагу о закрытии кредитного счета, хотя в договоре банка открытие об этом ничего не сказано. Поясняю, при закрытии кредита — так же закрывается и кредитный счет автоматически, а при закрытии карты кредитной задолженностей нет, но кредитный счет может оставатся открытым. И тут пандемия, и тут банк меня кидает второй раз, звоню в банк говорю как мне нести бумаги, если вы закрыли ближайшее отделение, а следующее отделение находится в другом городе московской области, мне говорят не переживайте вы попадаете под принятое банком решение для таких как вы если вы брали кредит в установленый срок вы можете принести бумаги из др банков о закрытии там кредитных продуктов на месяц позже, и вот я приношу бумаги, а через пару дней мне увеличивают процент, иду в банк, а мне говорят в открытии что я слишком поздно предоставил справки! Что если хочу что-то то должен написать заявление на рассмотрение чтобы мне вернули пониженный процент! Господа так если бы вы изначально не обманывали не возникло бы такой ситуации! Мало того всем начиная с кол центра заканчивая банковскими работниками в отделении пофиг на вас, они не пытаются решить вашу проблему, они лишь больше путают и обманывают! Избегайте этого банка.
avatar
ФК Открытие
Кредиты наличными
ПроверенДолгопрудный

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Банк "Открытие"
2 июля 2020

Добрый день!

Вадим, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы хотим разобраться и предоставить вам пояснения. Вы предоставили очень мало данных. Пожалуйста, направьте на адрес электронной почты [email protected] ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв. Мы обязательно все проверим.

С уважением,

Банк «Открытие»

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте