Михаил
20 апреля 2011
Проблемы не только с банкоматами.
То, что банкоматы регулярно «сжирают» деньги–это факт. В течение года дважды у меня, например, «сожрал» и потом ещё 2 недели пришлось бегать писать заявления и ждать возврата. При этом умудрился «захватить» («сломался» в момент пересчёта) однажды весь аванс, оставив накануне дня рождения вообще без денег. А тут, похоже, новая «фишка» от банка–исчезают деньги со счёта. Сначала неделю не мог понять, почему банкомат не принимает мою карту. Выяснилось потом, что якобы в приёмнике был обнаружен карт–ридер и банк заблокировал все карты, что в этот день зафиксировались в этом банкомате. Перевыпустил карту (пришлось опять же ехать через всю Москву–час туда, час обратно). Пополнил счёт, а при расплате на кассе оказалось: «недостаточно средств на счёте». Оказалось, что за перевыпуск карты содрали 300 рублей! При том, что мне клялись, что карта будет выпущена бесплатно. Затем кормили завтраками, что деньги вот–вот вернут, но. НАДО СНОВА ЕХАТЬ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ! Написал (теперь через нэт на странице банка через обратную связь). Через 2 –3 дня со счёта исчезают ещё 400 с копейками! Уже больше 700 рублей! Ладно, эти 400 через 2 дня вернули, а остальное сказали в течение месяца. Напрашивается вывод: далеко не каждый клиент банка отслеживает, когда и сколько списалось со счёта, а, следовательно, можно списать, а там, если клиент начнёт возмущаться, то через месяц вернут, а нет. Либо у банка какие–то финансовые трудности и что может быть проще у всех списать со счётов по 300 рублей (кстати, в такой же ситуации оказались и работники 7–К на Ферганской–зарплата им на эти карты идёт), а уж потом вернут, если клиенту не лень будет ехать писать заявление, если заметит, если не плюнет и т. Д.
Могу посоветовать быть осторожнее с этим банком и регулярно контролировать остаток на счёте.
Банк Финсервис
Кредитные карты
Персональная информация
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Финсервис
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым