logo
Ещё
avatar
Анастасия Сергеевна
22 февраля 2021
Помогите срочно
19.02.2021 Были оставлена заявка на кредит. Позвонил сотрудник банка Наталья для подтверждения данных. Ранее в январе я пыталась отправить онлайн заявку, но у меня не получилось. Так вот позвонила мне Наталья и спросила мы будем до заполнять старую заявку или оформим новую. Я ответила оформляем новую. Мы приступили к оформнению, заявку оформили 19.02.2021Кредит одобрили на 150000 на 2.5 Года. КРЕДИТ БРАЛА НА ОПЕРАЦИЮ РЕБЕНКУ КОТОРАЯ НАЗНАЧЕНА НА КОНЕЦ ФЕВРАЛЯ! Мне назначили встречу с курьером для подписания договора на 22.02.2021 С 12:00 по16:00. Наступил день подписания договора, но ни кто со мной не связался. Я прождала весь день и позвонила сама в Экспобанк. На что мне ответили, что срок заявки кредита истек и денег вам не будет. Я была в полном шоке! Я спросила каким образом он истек, если мы его оформили 3 дня назад. Мне сказали что мою заявку от 23.01.2021 Дозаполнили, а не оформили новую и после одобрения на следующий день истек срок заявки. Теперь надо оформлять новую. Напомню еще раз я брала кредит на операцию ребенку которая в конце февраля меня уверили, что кредит оформлен и 22.02 Деньги будут у вас. Мы оформили новую заявку, но пришёл отказ. Что мне теперь делать? За какие деньги мне делать операцию? Как я оплачу ее? Кого и как наказать теперь? Кто несет ответственность за такой поступок? Помогите мне!
avatar
Экспобанк
Кредиты наличными
ПроверенРостов-на-Дону

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Экспобанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте