logo
Ещё
avatar
Антибанк13
16 октября 2015
Супер быстрый и супер современный Яр Банк
Супер быстрый и супер современный Яр Банк оценка: 1 Добрый день, мои маленькие любители кредитных карт. Достаточно недавно, а именно уже где-то месяц назад, я заказал и получил одобрение на кредитную карту, мне обещали ее достаточно быстро привезти. Вообщем карту мне выпустили, сказали, что позвонит курьерская служба и доставит мне ее на место работы. Курьерская служба SPSR мне действительно позвонила, но не сразу (в банке сказали, что выпуск карты и доставки из Москвы в СПБ это займет плюс еще неделя к основным срокам), наверно Санкт Петербург очень далеко от Москвы, сказали, что доставят карту 5 октября, также приходила смс с номером накладной. 5 Октября я проработал весь день 10 до семи вечера, телефон указанный в анкете оставался включенным и на связи, мне никто не позвонил, также как и на следующий и последующие дни, звонил я сам в ЯР Банк, и каждый раз меня кормили обещаниями. Попробовал в курьерскую службу SPSR, и вот что они мне сказали, что у них сейчас нет сотрудников, которые будут привозить карту, брать мои данные и фотографировать меня для выдачи карты и отправки документов в банк. Я человек не гордый, предложил сам приехать в их офис в Питере, так как мне сказали, что карта уже в СПБ у них, сам могу заполнить у них все документы, дать снять сканы или копии моих документов, на что было сказано — мы так не сможем делать, нам нужно взять на работу специального сотрудника, обучить его делать эти сложные действия и после этого вы ее получите. По поводу сроков ответ был гениальный пока не знаем, ждите. Все это время до 12.10.2015 От Яр банка не поступало ни звонков ни смс. Так вот, вопрос к ЯР банку сколько еще ждать, до нового года карту выдадите? И второй вопрос зачем пользоваться услугами курьерской службы, которая не может доставить ваши карты в срок и не имеет сотрудников, которые компетентны их выдавать? P. S. От себя еще добавлю: работаю в центре Нашей Культурной Столицы замечательного города Санкт-Петербурга на лиговском проспекте, если вы в центре карту выдать не можете, то о каком качестве обслуживания можно говорить вообще? Это отзыв на банки ру) ответили через тридня)
avatar
Эс-Би-Ай Банк
Обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
Персональная информация
avatar
ЯР-Банк
30 октября 2015

Уважаемый Феликс!

Рады, что Вы получили банковскую карту!
Для ее активации просим обратиться в Контактный центр ЯР-Банка по бесплатному номеру: 8 800 700 65 12.

Благодарим Вас за внимание, уделенное ЯР-Банку, и искренне надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции!

С уважением,
Ваш ЯР-Банк

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ЯР-Банк
23 октября 2015

Уважаемый антибанк13!
Еще раз благодарим Вас за подробный отзыв о работе Банка и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, по ряду причин сроки доставки в Санкт-Петербурге могут быть увеличены.
Отметим также, что с Вами уже была согласована дата доставки банковской карты.
С уважением, Ваш ЯР-Банк

avatar
Феликс
23 октября 2015

Карту обещали доставить сегодня и опять никто не отзвонился у вас это уже традиция меня два раза уже обманули!!!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Эс-Би-Ай Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте