Несчастный клиент этого банка
4 февраля 2014
Обслуживание с подходом: вам надо — вы и решаете свои проблемы; мы сотрудники всё знаем нам все нюансы понятны, а клиенту непонятно — клиент тупой.
Лишний раз не объясню, а возмущусь, что клиент задаёт глупый вопрос; клиент по пол дня звонит, пытаясь решить вопрос — пусть звонит, ему же надо, а специалиста (единственного, который может помочь!) Нет, он в отпуске. Не задумываясь требуют приехать в офис, чтобы разобраться в вопросе клиента, потом выясняется, что можно было и по телефону. Есть минус 5 звёзд для оценки? Жаль, что нет.
Энерготрансбанк
Обслуживание
Другие отзывы
Рами Саддам
8 июня 2018
Полное отсутствие профессионализма сотрудников банка!
08.06.2018 Я являюсь гражданином Киргизии, в стране прибываю по внутреннему паспорту своего государства (ID CARD), что является удостоверением личности. Пройдя через менеджеров, получив все документы на получение перевода, проследовал в кассу за получением денежных средст. Кассир не здоровается, занимается какими-то делами, по перекладыванию денег…
ЧитатьЭнерготрансбанк
Валентина
22 марта 2018
Без оценки
Отказ в возврате денег
Удивительно, много хорошего слышал о банке. Решила открыть счёт как ИП. Заполнил кучу анкет, заплатил деньги, 650 руб. , За открытие счёта. Именно за ОТКРЫТИЕ, как мне сказали в банке. Спустя полторы недели мне отказали в открытии счёта. На вопрос о причине отказа ничего внятного не ответили. На вопрос об возврате денег получил отказ. Объяснили, что…
ЧитатьЭнерготрансбанк
Алеся
7 ноября 2013
Энерготрансбанк
Корепова Галина
18 февраля 2014
Энерготрансбанк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Энерготрансбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым