Валентина
22 марта 2018
Без оценки
Отказ в возврате денег
Удивительно, много хорошего слышал о банке. Решила открыть счёт как ИП. Заполнил кучу анкет, заплатил деньги, 650 руб. , За открытие счёта. Именно за ОТКРЫТИЕ, как мне сказали в банке. Спустя полторы недели мне отказали в открытии счёта. На вопрос о причине отказа ничего внятного не ответили. На вопрос об возврате денег получил отказ. Объяснили, что эти деньги они брали за РАССМОТРЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ. Попросил прислать официальный ответ об отказе, предупредили, что если буду настаивать, то окажусь в черном списке и не открою счёт больше нигде. Я в шоке. Такое разочарование в банке. Особенно из-за денег. Они то небольшие, но вот эта их жадность и мелочность меня " убила».
Л-а Валентина Анисимовна 17.12.1939 Г.
Энерготрансбанк
Обслуживание
Другие отзывы
Рами Саддам
8 июня 2018
Полное отсутствие профессионализма сотрудников банка!
08.06.2018 Я являюсь гражданином Киргизии, в стране прибываю по внутреннему паспорту своего государства (ID CARD), что является удостоверением личности. Пройдя через менеджеров, получив все документы на получение перевода, проследовал в кассу за получением денежных средст. Кассир не здоровается, занимается какими-то делами, по перекладыванию денег…
ЧитатьЭнерготрансбанк
Несчастный клиент этого банка
4 февраля 2014
Обслуживание с подходом: вам надо — вы и решаете свои проблемы; мы сотрудники всё знаем нам все нюансы понятны, а клиенту непонятно — клиент тупой.
Лишний раз не объясню, а возмущусь, что клиент задаёт глупый вопрос; клиент по пол дня звонит, пытаясь решить вопрос — пусть звонит, ему же надо, а специалиста (единственного, который может помочь!) Нет, он в отпуске. Не задумываясь требуют приехать в офис, чтобы разобраться в вопросе клиента, потом выясняется, что можно было и по телефону. Есть минус…
ЧитатьЭнерготрансбанк
Алеся
7 ноября 2013
Энерготрансбанк
Корепова Галина
18 февраля 2014
Энерготрансбанк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Энерготрансбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым