logo
Ещё
avatar
ТАТЬЯНА
3 декабря 2014
Сегодня утром пришла в банк Экспресс-Волга, кстати, головной офис, чтобы открыть СуперВклад.
Каково же было мое удивление, когда операционистка сообщила, что вклад можно открыть только с дополнительным пакетом услуг (аж, на 800 рублей), о которых не сообщается в информации о вкладе. На Западе, например, в Англии, есть специальная комиссия, которая за такие вещи штрафует и может даже отобрать лицензию. А у нас все сойдет?
Экспресс-Волга
Вклады
ПроверенСаратов
Персональная информация

8 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ева
7 декабря 2014

Добрый день Татьяна! Вчера ( 6 декабря ) в филиале банка по ул. Б. Садовая также столкнулась с " дополнительными поборами "! Причём отстояла в очереди около часа! Ранее услышала от мамы , что с неё тоже хотели " содрать " за перевод с вклада на вклад (новогодний 12%) эту сумму в 800 руб. Она начала разбираться с оператором , пытаясь выяснить целесообразность этого " побора" . Девушка - оператор бегала несколько раз к главному специалисту и , предварительно намотав моей матери нервы они " пошли на встречу " и одобрили вклад без взятия этой суммы! А я попыталась выяснить эту ситуацию ... На вопрос : по каким критериям клиентов они взимают эту сумму и где официальный документ, где сказано о взимании? Операционистка хлопая ресничками и пожимая плечиками посоветовала мне придти в понедельник к главному специалисту, сказав, что только он может решить этот вопрос! Думаю что - то предпринимать нужно ....

avatar
Сергей
8 декабря 2014

Аналогично,хотел закрыть Супер вклад на 11%,а открыть на 12,сказали что только при подключении тарифного плана на 800 руб в год.Я отказался от него т.к. он мне не нужен.Обращался к онлайн-консультанту, без результата.., при вложении мин суммы1000 руб.под 12% годовых,я должен заплатить за тарифный план 800 руб за год, а получить % за год -120 руб.Выходит за два года я должен заплатить 1600 руб за тарифный план,а получить 240 руб.Получается 1600-1240=360 руб я должен заплатить банку,оставив при этом всю сумму 1000руб. и проценты 240 р,где ЛОГИКА?! Я поражаюсь наглости банковских руководителей,так и дурят нас! Куда жаловаться? Беспредел

Другие отзывы