31.01.2025 Г. Установил приложение МТС-Банк, заказал дебетовую карту МТС-Банк. В этот же день приехал курьер, привез карту, но не МТС-Банка, а сервиса МТС-Деньги под вывеской которого, как потом выяснилось работает Экси-Банк с единственным офисом в стране расположенном в г. Санкт-Петербург.
Но в тот момент я на эти детали внимания не обратил, ну МТС…

Здравствуйте.
03.03.2025 Года в районе 12 часов дня, мне доставил курьер кредитную карту. Мною были подписаны документы, курьер сфотографировал меня с паспортом и картой, и уехал.
На 11.03.2025Г. , У меня в личном кабинете, карта отображается со статусом «Карта в пути», хотя карта у меня.
Мои обращения в техническую службу, сотрудниками МТС банка игнорируются!..

Банк заблокировал мой счёт и доступ в личный кабинет. Мною были высланы все документы, которые требовал банк. Прошел уже месяц! От банка ни ответа ни привета. Связаться с оператором не возможно т. К отвечает автоответчик и переключиться на сотрудника банка невозможно. Сегодня писала несколько раз в поддержку и обращение на почту — никто не отвечает…

Люди будьте осторожны! Это самый ужасный банк с которым я сталкивался (6.12.2024 Заблокировали карту попросили предоставить информацию зачем и куда я тратил свои же деньги, в итоге я попросил закрыть счёт на что мне сказали выслать завереный паспорт у натариуса и заполненный бланк о закрытии счета или лично явится в санкт-петербург в офис (
хотя выдавали…