Другие отзывы
Банк заблокировал мою карту 7 декабря за подозрительную активность. Вначале говорили что блокировка легкая, через 14 часов всё восстановится, смогу зайти в личный кабинет.
Результата не было.
Банком незаконно присвоено более 90 тысячи рублей!
Несмотря на неоднократные запросы в банк, ответов нет.
Причину блокировки не называют! Бессмысленно звонить в службе…
Ужасный банк. 8 Января ограничили доступ к банку, хотя карту получил числа 2 января. Позвонил в поддержку сразу, сказали подтвердить личность. Хорошо, сходил в МТС, так банк и не заработал нормально. Платить картой, переводить мог, но ограниченно. 9 Января оплатил поездку на автобусе, в обед полностью меня заблокировали без объяснения причин. Звоню…
ЧитатьЗдравствуйте! 10 Числа, по своей глупости скорее всего, при получении зарплаты, решил её всю перевести на МТС деньги, ну пользовался ей месяц до этого проблем небыло, и тут бац, блокировка, никуда зайти не могу. Звоню на номер который указан, говорят ну да, заблокировали, типо езжайте в Питер к нам в офис, или же на почту отправьте документы заверенные…
ЧитатьСоставлю новый отзыв
в нем очень хочется выделить сотрудника Руслана который очень ехидно начал общаться со мной по поводу того что я на банки ру написала отзыв и сказал что мне отказали в моем обращении на закрытие счёта.
Так подробнее. 5.12.2024 Года мне официально пришла заработная плата по зарплатному проекту, и сразу банк меня заблокировал. Я написала…
Оформил карту МТС Деньги. При оформлении в салоне связи МТС показал паспорт, прошел идентификацию. Попробовал пополнить на небольшую сумму, оказалось что она заблокирована, нужно пройти идентификацию. Снова поход в МТС с паспортом. И не получилось разблокировать карту. В общем раза три ходил. Даже написал заявление на разблокировку карты. В итоге разблокировали…
ЧитатьПользуюсь картой как зарплатной, в день зарплаты заблокировали счет попросили отправить заверенный паспорт и выписку по зарплате, все отправил решения никакого нет, в поддержке работают люди которые не знаю вообще ничего и никакой информации что в таком случае делать. Заморозили деньги и не возвращают, обещали проверить в течении 5 дней мое письмо…
Читать
4 комментария
Добрый день, Мария! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, когда вы отправили документы и когда они были доставлены? Сколько дней прошло от момента получения документов до сегодняшнего дня?
3 день с момента получение письма, и нет ответа со стороны банка. Написаны жалобы в цб, прокуратуру, роспотребнадзор и ещё несколько инстанций. Роспотребнадзор начал рассматривать моё обращение, жду ответа. Документы были отправлены 10.12 получены банком 16.10\. Операторы все называют разные сроки. Мало того, что я осталась без лекарств, ещё и была госпитализирована с угрозой преждевременных родов. В дальнейшем, после выписки буду обращаться в суд!