logo
Ещё
avatar
Alla
3 февраля 2014
Имею печальный опыт общения с банком Сетелем. Как– то купила компьютер и в магазине оформила кредит на покупку у первого попавшегося банка. Им оказался Сетелем.
Кредит быстро погасила, но однажды получила по почте кредитную карту от Сетелема. На всякий случай ее активировала — вдруг пригодится? Вот тут все и началось. Отделений у Сетелема раз и обчелся, там сидят люди, которые специально не дают выписку по балансу, чтобы человек глазами не мог посмотреть все операции списания и начисления. Все справки дают на горячей линии по телефону, девки тараторят — у вас образовался долг, столько за страховку одну, столько за страховку другую, могу чем–нибудь помочь? А чем она помогла? Только запутала. Интернет–банка у них нет, по почте выписки не высылают. Только шлют смс: ваш лимит такой–то. Когда я совершала покупки, точно знала, что погашу долг в течение льготного периода, что и сделала. Однако, впоследствие оказалось, что я должна! Банку за то, что воспользовалась картой и погасила кредит в льготный период! 2380 Руб. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы выяснить откуда долг, 3 раза подряд и три раза идентифицировали меня, задавая вопросы личного характера. Три раза тараторили цифры, но толком не объяснили откуда вдруг долг. А он образовался из воздуха: автоматически списали 2 какие–то страховки, на которые я не подписывалась, и взяли обслуживание карты без предупреждения — в результате на день окончания льготного периода я недоплатила и был начислен процент на всю сумму долга. И тишина, все шито–крыто. Итог: подарила банку 2380 руб, чтобы закрыть эту карту и избавиться от нее.
avatar
Драйв Клик Банк
Кредитные карты
ПроверенМосква
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ольга
7 февраля 2014

Любой банк при использовании кредитной карты снимает деньги за годовое обслуживание. Даже если Вы воспользовались ей всего один раз. У меня, например, в Сбербанке, годовое обслуживание составляет 3000 руб.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте