logo
Ещё
avatar
Евгений
23 марта
Передача персональных данных 3 м лицам
Оформлял автокредит в банном банке. Подписал соглашение о не разглашение, после чего сотрудник банка указал другой номер телефона. И на чужой телефон ушла вся информация по договору и личному кабинету. Когда я это выяснил, то решил обратиться в банк. Но всё оказалось не так просто, потому что чужой человек может иметь доступ к моим данным и средствам на счетах, а я нет. Первая девушка мне сказала, ждите звонка в ближайшее время для подтверждения изменений, но звонка так и не поступило. Позвонил вечером 2 раз и тут мне попался «особый вид искусства» под именем Андрюша, который ничего не мог ответить кроме как «я не обладаю информацией», от этого его коллегам было очень весело на столько, что на протяжение всего диалога я слышал смех всего отдела. Данный индивидуум поменял сроки звонка на другой день с 9 до 9, в следствие чего я всё так же оставался без доступа к своим данным и средствам, в отличие от чужого человека, кто в любой момент мог всем этим воспользоваться. На следующий день я обратился ещё раз, но услышал всё тоже самое «ждите». На вопрос «Кто будет ответственен если с моего счёта спишут деньги? » Мне сказали, что не обладают такой информацией. Ситуация так и не исправилась. В итоге я не имею доступ к своим счетам, но имею страховки которые мне молча зашили в кредит. Супер банк (НЕТ)! Увидимся с вами в суде.
avatar
Драйв Клик Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
25 марта

Добрый день, Евгений! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос с банком?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте