logo
Ещё
avatar
Владимир
2 февраля 2021
Штраф за стс
Купил автомобиль 3.01.21 В автокредит поставил на учёт 9.01.21 И 12.01.21 Отправил копию стс в автосалон, а так же отправил на сайт банка (удалось наверное с третьей попытки). Успокоился все условия выполнил плачу исправно в срок и в 2.02.21 Пришло смс что начислен штраф в размере 10 тыс для меня это большие деньги. Я все условия выполнил. Помогите отменить штраф фотографии есть с отправкой в автосалон и на сайте высветилось что отправилось, а в итоге получилось наоборот
avatar
Драйв Клик Банк
Автокредиты
ПроверенПермь

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Эллина
5 февраля 2021

Аноним, если есть рядом автосалон, где есть сотрудник, попросите написать претензию, приложите туда скриншоты

avatar
"Сетелем Банк" ООО
16 февраля 2021

Здравствуйте.

В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка.

Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».

Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.

С уважением,

Управление клиентского сервиса

«Сетелем Банк» ООО

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте