logo
Ещё
avatar
Сергей
4 декабря 2020
Обслуживание клиентов и условия не дотягивают и до оценки 2
Получил кредит спустя два месяца внес всю сумму и тут первый подводный камень, закрывают кредит только через месяц Далее сумма для досрочного погашения была завышена, ну да ладно, ее внес Тут второй подводный камень, списали деньги закрыли кредит, осталась сумма на счету и тут началось интересное, дистанционно ее нельзя не перевести не оплатить ничего Звонки на горячую линию не увенчаются успехом, не стоит и пытаться Итог, что бы получить назад свои деньги, либо скачивать формы заполнять и отправлять по почте Либо делать ту же процедуру, но в офисе банка который работает в не определенном режиме (просто нет сотрудников на местах в рабочее время) И оба этих варианта сопровождаются комиссией Не советую
avatar
Драйв Клик Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенВеликий Новгород

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
"Сетелем Банк" ООО
4 декабря 2020

Добрый день.

В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка.

Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».

Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.

С уважением,

Управление клиентского сервиса

«Сетелем Банк» ООО

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте