Светлана
20 октября 2020
Отсутствие обратной связи, дозвониться невозможно.
Ужасное обслуживание. Являюсь клиеном банка, единственный раз попыталась дозвониться, в течение пяти дней так никто и не ответил. Отправила обращение, на четвертый день пришел ответ на электронку:
Благодарим Вас за обращение в «Сетелем Банк» ООО.
К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону 19.10.2020. Для уточнения интересующей Вас информации и получения дополнительных разъяснений Вы можете самостоятельно обратиться в Банк по тел. : 8-800-500-55-03 Или оставить ещё одно обращение на сайте www. cetelem. ru.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
Люди, читайте отзывы, когда берете кредиты. Нервы дороже.
Драйв Клик Банк
Автокредиты
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте.
В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка.
Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора, № обращения) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».
Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО