logo
Ещё
avatar
Аноним
3 февраля 2019
Штрафные санкции по КАСКО
16 12 2017 года был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретении автотранспортного средства, в настоящее время договор действующий мной выполняется обязательство по погашению задолженности, согласно графику платежей просрочек не допускаю. При приобретении автомобиля как и положено по договору сразу оформили полис ОСАГО и КАСКО. 4 Декабря 2018 года получил смс с содержанием (Обеспечтьте КАСКО на будущий период действия договора в компаниях, соотв. Требованиям Банка. Полис и документ об оплате направьте на casko@cetelem. ru). 5Декабря оформил полис КАСКО в страховой компании и страховая компания отправила документ об оплате и полис в БАНК. 13 Декаря (Уважаемый клиент, полис КАСКО не принят Банком — отсутствуют печать и (или) подписи сторон. Внесите изменение и направте полис КАСКО с документом об оплате до 14.01.19. Неисполнение влечет штрафные санкции). 20 Декабря страховая компания отправила новые т. Е переоформленные документы созвонилась с Банком решила этот вопрос. 31 Января пришло очередное смс (Полис КАСКО принят Банком. НО подтверждающие документы не были предоставлены Вами своевременно до 14.01.19, Поэтому в ближайшую дату платежа будут применены штрафные санкции согласно Договора). Вопрос где бродили отправленые документы с 20-го декабря по 14 января? Свои обязательства я выполнил.
avatar
Драйв Клик Банк
Автокредиты
ПроверенТомск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
"Сетелем Банк" ООО
4 февраля 2019

Здравствуйте!

В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка.

Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».

Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.

С уважением,

Управление клиентского сервиса

"Сетелем Банк" ООО

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте